Полезные советы в управлении отделом продаж

Итак, вас назначили руководителем отдела продаж. Быстро повысили или долго шли по тернистому пути к этой должности не имеет значения. Главное, что надо вовремя применить практические способы и технологии управления для того, чтобы закрепиться и проявить себя профессионалом, а не пустышкой. Специально для вас, кто хочет постичь всю нюансы работы с персоналом, мы подготовили конкретные полезные советы для управления отделом продаж.

И так, ты отличный специалист, ты умеешь хорошо продавать, ты знаешь весь рынок наизусть. И тебя повысили до главного по отделу сбыта. Поздравляю! Значит ты добился и доказал всем на что ты способен. Теперь осталось чтобы и сотрудники тебя зауважали, как руководителя и человека. Казалось бы, что тут сложного? Будем разбираться, как пройти к желаемой цели "эффективного руководства отделом" быстрее и с наименьшими потерями. Для этого необходимо:

•    * укрепить авторитет руководителя
•    * выставить четкие планы и цели
•    * создать и прописать регламенты работы сотрудников
•    * утвердить стандарты работы с клиентами и партнерами
•    * каждому сотруднику обозначить зону ответственности
•    * сплотить и укрепить командный дух
•    * провести обучение и тренинги для менеджеров
•    * показать свой профессионализм на примере нескольких продаж или проектов
•    * наладить систему мотивации
•    * создать и утвердить понятную стратегию развития отдела продаж

Смотрите видео, как проходит качественный бизнес тренинг для руководителей 

Что нужно знать руководителю про управление персоналом

Каждый из продавцов индивидуален по своему и продаёт кто как может. То, что ты можешь продать с легкостью, другим не по силам. Ну или же наоборот то, что продают другие, тебе удаётся продать с трудностью. Запомни, что каждый член команды личность и очень серьезно оценивает то, как к нему относится руководитель, особенно в присутствии коллег. Лучше всего сразу выбрать парадигму: "НАСТАВНИК". Это такой руководитель, который не создает хаотичных действий, интриг, скандалов внутри коллектива и постоянно негативит на менеджеров, руководство и т.д.Подробное пособие, как научиться управлять сотрудниками отдела продаж можно найти по ссылке. Наставник выбирает путь развития не только компании, но и участников своей команды.

Не важна ваша организационная структура, стартап из маленького городка или крупно бюджетный запуск производства в столице. Везде находятся люди, которые будут либо саботировать ваши указания или возвысят вас и продвинуться сами.

Советы в управлении отделом продаж

Тебя повысили и те с кем ты работал совсем недавно, ведут себя расслабленно и думают, что могут работать так, как они хотят. Но теперь они твои подчинённые и тебе нужно требовать работу от них по всей полной программе. Будь готов к пересмотру отношений с коллегами-друзьями и может даже придется некоторых увольнять. Твоё отношение к коллегам, будет зависеть от тебя самого. Тут нужно решать сразу, по какой схеме ты будешь руководить отделом. Дружелюбие, жесткий контроль, помогать и направлять это решать уже тебе самому. Но главное во всем этом, соблюдай дистанцию при которой тебя будут воспринимать, как серьезного управленца, а не того, с кем можно кофе попить и тем у кого можно отпроситься пораньше домой слинять)) Для того чтобы начала строится дисциплина советую внедрить такой инструмент, как расписание рабочего дня руководителя. В расписание вносите:

•    * Список дел на неделю
•    * Список планерок, "летучек" и т.д. с конкретным временем на эти мероприятия.
•    * Список дел на каждый день по сделкам, переговорам
•    * Список стратегических целей. 1-2 цели достаточно в неделю
•    * Отслеживаете сколько времени тратите на выполнение важных задач, а сколько на "текучку"
•    * Оцениваете, кто из персонала прогрессирует, а кто наоборот
•    * Составляете план развития навыков и умений своих подчиненных
•    * Составляете график обучения, тренингов для персонала

Смотрите видео урок с советами, как развить навыки управления

Работа начальника отдела состоит из трёх главных составляющих, которые позволяют отследить эффективность:

•    1. Сотрудники
•    2.Инструменты управления отделом
•    3. Объемы и прибыль

Надеемся вам понравилась наша статья. Следите за обновлениями!