Кто такие медиаторы

В сфере разрешения споров, помимо адвокатов, судей и прокуроров, существует еще термин «медиатор». Новый термин в законодательстве Республики Казахстан. В этой статье мы обсудим, кто такой медиатор, какие у него функции и обязанности, что такое курсы медиатора обучение которым сейчас имеет большой спрос.

Медиатор-кто это?

Он не заменяет судью. Он предоставляет частным лицам и компаниям более дешевое альтернативное решение конфликтов. Медиатор - это профессиональный посредник, не принадлежащий к судебной системе, и не помощник судьи. Сами граждане обратились к посреднику для разрешения конфликта. В свою очередь, он помогает сторонам найти решение при обсуждении их конфликтов. Медиатор - это нанятое сторонами независимое лицо, которое может проводить медиацию на профессиональной и непрофессиональной основе в соответствии с требованиями закона. Услуги медиатора оплачиваются, а его рабочие расходы согласовываются и определяются обеими сторонами.

Миссия

Организовать переговорный процесс (объяснить цели, права и обязанности обеих сторон)
Слушайте голоса обеих сторон (встреча: индивидуальная / совместная)
Исследуйте ситуации с помощью вопросов, а не убеждений
Не рекомендовать и не передавать информацию другой стороне
Контролировать процесс посредничества (использовать фрейм, рефрейминг)
Помогите сторонам найти альтернативное решение конфликта
Проанализировать (проверить) предложенное решение на практике

Модель тренинга в Казахстане аналогична российской: освоение «общего курса медиации» дает право на медиацию на профессиональной основе.



Выпускники специальностей медиации могут выступать в качестве широких посредников. Если медиатор освоил все три шага (включая «Курс для инструкторов посредников»), он может выступать в качестве тренера по медиации.

Сертификация

Высшая Школа Экономики "Институт профессиональных бухгалтеров и аудиторов" следует руководству от 21 мая 2010 г. «Сотрудничество в области аккредитации и / или аккредитации образовательных организаций / учреждений (образовательных программ) между государствами-членами Евразийского экономического сообщества». Центр руководствуется «Законом о медиации» Республики Казахстан и Постановлением Правительства Республики Казахстан от 3 июля 2011 года No 770, которым осуществляется подготовка медиаторов Республики Казахстан. Обучение в центре проводится на русском, казахском и при необходимости на английском языках.

Тематика:

Понятие и вид иного метода разрешения споров;
Понятие посредничества. Медиация - это форма разрешения конфликтов и внесудебного разрешения споров.
Преимущества медиации;
Основные принципы медиации;
Подготовка к процедурам медиации;
Укажите предмет процедуры медиации;
Инструмент посредничества
Общие положения процедуры медиации. Роль посредника и сторон на встрече по медиации;
Правила медиации;
Посредничество завершено и результат процедуры медиации;
Есть риски при работе в интересах всех сторон;
Информация о посредничестве;
Коммуникация: понятие и форма. Эффективные коммуникативные навыки;
Функция переговорного процесса в медиации. Посреднические переговоры и навыки ведения переговоров;
Разбирайтесь с возражениями при посредничестве. Переосмыслить
Участие представителей всех сторон, экспертов и других лиц в процессе медиации и их роль в процессе;
Конфликт: понятие, классификация, управление;
Навыки посредника в управлении, структуре, анализе и технологиях конфликтов;
Коммуникация, восприятие и общение в медиации;
Деятельность медиатора, этические стандарты медиации. Организация посредника;
Законы и нормативные акты Республики Казахстан о медиации;
Зарубежный опыт медиации;
Посредничество, практические навыки.