Я – интроверт. Тихони начинают и выигрывают

Я – интроверт. Тихони начинают и выигрывают Джейн Финкл Сам себе психолог (Питер) Что объединяет Джоан Роулинг, Билла Гейтса, Илона Маска и Павла Дурова, кроме того что они добились невероятных успехов? Все они – интроверты. На совещаниях вы помалкиваете, оставаясь в тени своих говорливых и более предприимчивых коллег. Вам сложно проходить собеседования, просить повышения зарплаты, брать на себя инициативу и продвигать свои идеи. Стандартный вопрос «А теперь расскажите, пожалуйста, о себе» вводит вас в ступор. И в мире, полном экстравертов, вы теряетесь. Значит ли это, что интроверт не может сделать карьеру? Конечно, нет! Джейн Финкл – карьерный консультант и интроверт – проведет вас по всем этапам выстраивания карьеры, от первой оценки своих профессиональных навыков и поиска работы до получения желаемой должности и дальнейшего продвижения. Используйте ваши преимущества интроверта наилучшим образом и заткните экстравертов за пояс! Джейн Финкл Я – интроверт. Тихони начинают и выигрывают Моим родителям, творчески мыслящим людям, которые поощряли меня идти своим путем. И всем тихоням, что заявляют о себе решительно и смело, несмотря на то что голос их не так громок © 2019 by Jane Finkle © Перевод на русский язык ООО Издательство «Питер», 2020 © Издание на русском языке, оформление ООО Издательство «Питер», 2020 © Серия «Сам себе психолог», 2020 Введение. Такие же, как и мы Я – интроверт. Это стало понятно еще в детстве. Мама давала мне кастрюлю, ложки, поварешки, сажала меня на кафельный пол в кухне, и я часами играла сама. А вот мой старший брат не был настолько погружен в себя. Он легко мог заговорить с незнакомым человеком и непрестанно теребил мать. Поэтому, когда появилась я, мама была поражена, насколько мы с братом разные. Ей нравилось, что я могла развлекать себя самыми простыми предметами и не очень-то нуждалась в общении с другими людьми. Конечно, я была не первым интровертом в нашей семье – я, скорее, продолжатель этой давней семейной традиции. Предпринимательский дух моей бабушки поддерживал мой тихий дедушка-иммигрант, который рад был вторым ролям. А мой застенчивый отец постоянно жаловался на необходимость посещать различные собрания, хотя, несмотря на свою сдержанность, и получал от них удовольствие. В раннем детстве, пока плитка на полу понемногу желтела, а жизнь текла своим чередом, меня успокаивала размеренная деятельность. Творчество и чтение прекрасно уравновешивали эмоционально насыщенные школьные и общественные мероприятия. Моя спокойная и сдержанная манера общения не помешала мне обзавестись друзьями. Нежелание быть яркой и смелой только помогло этому. Их истории, которые я слушала с удовольствием, были для меня словно чтением хорошей книги, и я была рада придумать способы решения их проблем. Больше всего мне нравилось помогать друзьям переписывать главы их жизни так, чтобы они вели к счастливому финалу. Оглядываясь назад, не приходится удивляться тому, что моя форма интроверсии помогла преуспеть в карьерном консультировании. Экстраверсия или интроверсия Природа экстраверсии и интроверсии по-прежнему вызывает оживленные споры: почему люди ведут себя совершенно по-разному. Возможно, вы уже прошли один из онлайн-тестов или официальный тест Майерс – Бриггс (MBTI), чтобы определить свой тип. Оценка MBTI – это психометрический опросник, помогающий определить, как человек видит этот мир и на основании чего принимает решения. MBTI, разработанный Кэтрин Бриггс и ее дочерью Изабель Майерс, основан на типологии личности Карла Юнга. По мнению компании CPP Inc., которая владеет правами на MBTI и распространяет его, это «инструмент для оценки личности, наиболее широко используемый в мире». Вполне естественно желание попасть в категорию, которая дала бы нам идентичность, особенно если эта идентичность обеспечит лучшее понимание нас самих и окружающих людей, а также объяснит природу взаимодействий. Но будьте осторожны, пытаясь типизировать себя. Постарайтесь лучше думать об экстраверсии и интроверсии как о естественных предпочтениях, а не о жестких, походя наклеенных ярлыках. Теория Откуда пошел весь этот шум по поводу интроверсии и экстраверсии? Карл Юнг разработал теорию, известную как «типология Юнга»: она характеризует людей в зависимости от их личностных паттернов. Согласно Юнгу, экстраверсия и интроверсия представляют собой два паттерна того, как человек проявляет свою энергию. Экстраверты более энергичны, когда имеют доступ к широкой пестрой палитре возможностей, предоставляемых внешним миром. Их энергия бурлит, когда они находятся в компании других людей и заняты активной деятельностью. Энергия интровертов, с другой стороны, глубоко связана с их внутренним миром. Не столь эффектные и откровенные, они наслаждаются жизнью в одиночестве, и поэтому могут исследовать чувства и идеи изнутри и беспрепятственно привносить их в свою жизнь. Миф об интроверсии Интроверта часто изображают как человека, которому не хватает социальных навыков, как кого-то, кто предпочитает быть за кулисами, довольствуясь ролью зрителя. А вот экстраверты, по общему мнению, словно социальные бабочки, непременно греющиеся в лучах славы, потому что им предназначено место на подмостках. И хотя водоворот социальной жизни, в который мы все вовлечены, может отражать наш тип личности, это общее восприятие не совсем точно. Разница между интроверсией и экстраверсией гораздо больше обусловлена тем, как мы выражаем и направляем нашу энергию. Вопреки распространенному мнению, интроверты не обязательно всегда стеснительны или асоциальны. Они часто бывают прекрасными наблюдателями и хорошо умеют слушать. Не склонные вмешиваться в начале встречи или собрания, интроверты, скорее всего, останутся спокойными и слегка задумчивыми, пока более энергичные экстраверты будут из кожи вон лезть, желая высказаться. Изначально обладая развитыми навыками слушания, интроверты предпочитают получить всю возможную информацию, перед тем как высказать свою точку зрения, и часто удивляют аудиторию своей адекватной и продуманной позицией. Интроверт ли вы? Ответьте «да» или «нет» на следующие вопросы, чтобы определить, действительно ли вашему типу личности свойственна интроверсия: а. Я люблю поболтать с людьми. б. Я ненавижу пустую болтовню и люблю разговор по делу. а. Меня больше интересует то, что происходит вокруг. б. Меня больше интересуют мои собственные мысли и чувства. а. Меня часто называют энергичным и активным. б. Меня часто называют спокойным и сдержанным. а. Мне больше нравится работать в группе, чем самостоятельно в одиночку. б. Я могу работать в группе, но очень рад возможности поработать в одиночестве. а. Я обычно одним из первых отвечаю на неожиданный вопрос. б. Я надеюсь, что кто-то другой раньше меня среагирует на внезапный вопрос. а. Я говорю то, что вижу. б. Я держу свои мысли при себе. а. Я склонен думать вслух. б. Я сперва обдумываю, потом говорю. а. Я легко завожу разговор, посещая различные общественные мероприятия. б. Мне нравится слушать тех людей, которых я встречаю впервые на каком-либо мероприятии. а. Мне нравится проводить время с друзьями или семьей по выходным. б. Я предпочитаю остаться дома с хорошей книгой или посмотреть фильм воскресным вечером. а. Обычно у меня есть лишь общее представление о том, что именно я буду говорить на встрече. б. Я обдумываю заранее, что конкретно я собираюсь сказать на встрече. а. На хорошей вечеринке я могу остаться до победного конца. б. Уже через несколько часов я готов покинуть вечеринку. Если в основном вы соглашались с вариантом «б» – вполне вероятно, что вы склонны к интроверсии. Однако если вы все еще не уверены в том, интроверт вы или экстраверт, просмотрите список характеристик ниже и отметьте те из них, которые описывают вас лучше всего. Это позволит понять, что вам интуитивно ближе. Если вы выбрали восемь или более характеристик из колонки «Интроверт», то, скорее всего, это ваш тип личности. А может,вы амбиверт? Если вы, заполнив анкету, оказались где-то посередине между двумя типами или же обнаружили, что идентифицируете себя с обеими колонками в таблице выше, – вы можете быть тем, кого я люблю называть «интроэкстравертом», или амбивертом. Как я упоминала ранее, типы личности не высечены на камне, и поэтому на них влияют разные факторы. Например, окружающая среда может усиливать тип личности. Даже если вы считаете себя интровертом, вы можете оказаться в ситуациях, требующих от вас навыков экстраверсии. Развивая эти навыки, вы можете достичь более комфортного для вас уровня, сместив шкалу своего индивидуального типа личности ближе к экстраверсии. Когда я работала в Университете Пенсильвании, было важно задействовать студентов, преподавателей и сотрудников разных подразделений в разработке программ. Не менее важно было выстроить отношения с лицами, принимающими решения. Несмотря на то что я считала себя абсолютным интровертом, мне пришлось использовать зачатки своей экстраверсии. И хотя поначалу это не казалось ни естественным, ни комфортным, необходимость тренировать новые «мышцы» укрепила мою уверенность и в итоге преподнесла приятные сюрпризы. Со временем я обнаружила, что получаю удовольствие от взаимодействия с людьми лично или онлайн и от выстраивания личной и профессиональной сети контактов. Однако даже сегодня моя личность сочетает в себе два этих типа. Несмотря на то что я чувствую подъем в сложных для обычного интроверта ситуациях, стоит признать, что я все же сильно волнуюсь накануне больших, требующих активного взаимодействия с другими людьми событий. Культурные различия Определяя свой уровень интроверсии, учитывайте также, что интроверсия сама по себе может быть характерна для вашей культуры. Недавнее исследование тридцати шести разных культур, проведенное психологом Робертом Маккрэем, показало, что азиатские и некоторые африканские культуры в большей степени нацелены на интроверсию. Это, вероятно, является результатом их ориентации на традиции, консерватизм и соблюдение правил. При этом распространенность интроверсии никоим образом не препятствует успеху. Напротив, недавний общенациональный опрос, проведенный Исследовательским центром Пью, показал, что американцы азиатского происхождения являются наиболее образованными, получают самые высокие доходы и составляют наиболее быстрорастущую этническую группу в США. Американская культура поддерживает экстраверсию. Инициатива вознаграждается, высказывание своего мнения приветствуется, равно как и активная деятельность. К сожалению, интроверта подобная реальность может оставить в тени экстраверта. Чтобы вести счастливую и успешную жизнь в этой культуре, интроверту нужно сначала осознать и принять свою личную ценность, а затем уравновесить интроверсию добавлением экстравертных навыков. Работая с клиентами-интровертами, я часто обнаруживала, что независимо от обстоятельств – будь то рабочая встреча, прошедшая с большим успехом, поиск работы или новых возможностей – многие из них ставят под сомнение свою ценность и способность конкурировать в быстро меняющихся рыночных условиях. Суммируя опыт своих клиентов и свой, я понимала, что должна исследовать и поведать миру способы, при помощи которых интроверты смогут воспользоваться сильными сторонами и уверенно выдерживать конкуренцию. Эти открытия помогли мне создать инструменты, которые помогают моим клиентам любого статуса и уровня подготовки добиться успеха в карьере. А это, в свою очередь, вдохновило меня на написание книги, которая передавала бы эти знания другим интровертам, помогая им принять себя и наконец расцвести. Век ускорения Вероятно, вы заметили изменения, которые произошли на рынке труда за последние годы. Стабильная работа, которая, как казалось, никуда не денется и на которой вы будете постоянно подниматься по карьерной лестнице до самого выхода на пенсию, – все это осталось в прошлом. Имея в своем распоряжении все мобильные гаджеты, мы проводим часы на работе и за ее пределами, общаясь в чатах, отвечая на сообщения и письма. Обозреватель New York Times Том Фридман называет это явление «эпохой ускорения». Пытаясь угнаться за достижениями технического прогресса и справляться с неудержимым давлением глобализации, мы превращаемся в загнанных лошадей. Эти тенденции делают сферу работы неустойчивой, неопределенной. Искусственный интеллект и автоматизация заменили человека во многих традиционных профессиях. И хотя новые рабочие места продолжают создаваться, работодатели пытаются рационализировать расходы, нанимая аутсорсеров или фрилансеров, вместо того чтобы раздувать собственный штат. Новая реальность породила гиг-экономику (когда персонал нанимается на один проект или задачу), которая сделала рынок труда еще более непредсказуемым. Не существует точной статистики, которая бы позволила сравнить текущий процент американских работников, занятых на фрилансе, с процентом людей, работающих на постоянной работе. Однако же исследование, проведенное в 2015 году специалистами по экономике труда Лоуренсом Кацем из Гарварда и Аланом Крюгером из Принстона, показало, что таковые уже составили 15,8 % всей рабочей силы в США. Прогнозируется, что к 2020 году количество работников, занятых в гиг-экономике, значительно возрастет. Одними из наиболее важных инструментов выживания в век ускорения становятся развитые предпринимательские навыки. Несмотря на то что вам не нужно в действительности становиться предпринимателем, нужно думать как предприниматель. Это новый подход к построению карьеры, «жизнь как стартап» – само понятие было придумано (и развито в одноименном бестселлере) основателем социальной сети LinkedIn Ридом Хоффманом и предпринимателем Беном Касночей. С этой точки зрения ваш профессиональный успех зависит от того, куда именно вы будете направлять усилия и как будете развивать свои профессиональные возможности. Как инвестор своего личного стартапа, вы достигнете конкурентного преимущества, если будете развивать навыки решения проблем, проявлять творческое мышление, оттачивать навыки письменного и устного общения, а также учиться выстраивать сотрудничество и налаживать связи. Кроме того, бесконечный поток информации и управляемый хаос, логически вытекающие из технологического ускорения, также потребуют от вас инициативности, любознательности, гибкости, устойчивости и умения адаптироваться. Чтобы поддерживать свою конкурентоспособность в мире постоянной битвы за рабочие места, вам придется сделать глубокий вдох, приняв на себя все риски, и быть готовыми всю жизнь учиться и налаживать рабочие контакты. Так как же все это влияет, в частности, на интровертов? Как им преодолеть естественную тревогу, которая возникает при конкуренции с экстравертами, и получить кредит доверия или повышение по службе, которого они заслуживают? Интроверты на рабочем месте сталкиваются с двумя основными, особенно трудными для них проблемами. Но у этих проблем есть решения. Проблемы интровертов Конкурентная среда, стремительные перемены и нестабильность (особенно в гиг-экономике и в эпоху ускорения) являются нормой современного рынка труда. В этой питательной для экстравертов среде интровертам зачастую приходится бороться за существование. В частности, камнем преткновения для них становятся две проблемы. ПОКАЗ СОБСТВЕННОЙ ЦЕННОСТИ РАБОТОДАТЕЛЮ Хороший сотрудник делает все на высшем уровне, решает проблемы, достигая положительных результатов, а также предлагает новые идеи и внедряет инновации. И более того – сотрудники должны уметь показать не только свои достижения, но также таланты и навыки, благодаря которым эти достижения стали возможными. Для интровертов это особенно трудно, поскольку означает, что для достижения успеха нужно высказываться, продвигать себя и свои идеи, проявлять инициативу, выходящую за рамки привычных рабочих обязанностей, – инициативу во всех сложных вопросах. И в результате интроверты стоят в сторонке, в то время как другие социально активные персонажи, умеющие проявлять инициативу и делать все по-своему, получают работу, повышение и благосклонность руководства. Эта книга научит вас техникам, которые помогают интровертам использовать навыки рефлексии в формулировании мыслей и идей, ясно и уверенно отражающих их позицию на деловых встречах, собеседованиях и в других рабочих ситуациях. Вы также найдете различные инструменты – например, упражнение по составлению личностной характеристики, включающей список из десяти универсальных определений, которые придадут яркости и глубины вашему резюме, а также помогут ответить на стандартный для собеседования вопрос: «Расскажите, пожалуйста, о себе». Наконец, мы рассмотрим примеры сценариев, в которых вы сможете представить себя великолепно выступающим уже в сотый раз, что поможет преодолеть типичное для интроверта беспокойство перед встречей с незнакомыми людьми. ПОДДЕРЖАНИЕ И РАЗВИТИЕ ОТНОШЕНИЙ Рабочие отношения – это наставничество и поддержка в важных проектах, возможность узнать о современных тенденциях в своей области или отрасли, а также повышение шансов на дальнейшую успешную карьеру. Интроверты в полной мере способны поддерживать хорошие отношения, но поскольку они высоко ценят личное пространство (другими словами, они – одиночки), то часто не осознают ту важную роль, которую играют отношения в возможности преуспеть в работе или карьере. Они также не понимают, каким образом такие отношения завязываются. Чтобы отточить навык выстраивания отношений, в этой книге вы найдете семь шагов для повышения эффективности коммуникации с новым работодателем или клиентом. Также вы узнаете о восьми ключах, которые позволят не только удержаться, но и продвинуться по карьерной лестнице, и сможете наметить шаги, благодаря которым вас заметят как в офисе, так и на удаленке. Это лишь некоторые инструменты, которые позволят вам уверенно строить отношения и эффективно общаться с руководителями и коллегами. Моя история Я – интроверт, и поэтому подхожу к этой теме с пониманием, состраданием и приобретенной на своем горьком опыте мудростью. В качестве консультанта по вопросам карьеры в Университете Пенсильвании я работала со студентами и выпускниками факультетов гуманитарных наук и бизнеса. Мне действительно удавалось помочь студентам определиться с их карьерными целями, но из-за своей стеснительности я не могла высказываться на собраниях и привлекать внимание к новым идеям и программам, не говоря уже о том, чтобы рассказать о своих достижениях. В результате мои коллеги и руководители ничего не знали ни о моих заслугах, ни о текущих проектах, и я упускала ценные возможности и шансы продвинуться по службе. К счастью, мои способности видела моя новая руководительница. Она побуждала меня не замалчивать свои успехи в консультировании и акцентировать внимание на инновационных идеях программы. Она выбрала меня для работы в различных университетских комитетах и для того, чтобы я представляла отчеты руководству. Со временем я смогла победить страх, беря на себя риски и тем самым укрепляя уверенность. Когда я, наконец, заговорила и созналась в своих успехах, меня повысили до должности заместителя директора Уортонской школы бизнеса при Пенсильванском университете, где я руководила центром карьерного консультирования и курировала персонал и стажеров. Я понимала, что если хочу двигаться к своей конечной цели – собственному консалтинговому бизнесу в сфере профориентации, то должна побороть страх саморекламы. Мне просто необходимо было преодолеть синдром «невидимой женщины», который я вызвала к жизни собственной склонностью к интроверсии! Еще раз: я достигла этого, признавая свои страхи и действуя постепенно. Я обратилась за советом ко многим профессионалам в этой сфере и начала приобретать опыт публичных выступлений, проводя семинары в различных организациях. Я разработала и написала контент для своего веб-сайта, заставила себя существенно расширить свою профессиональную сеть через LinkedIn и взяла на себя руководящие роли в ряде профессиональных ассоциаций. Я также написала и опубликовала статьи с карьерными советами в своем блоге и в социальных сетях. Пытаясь преодолеть склонность к интроверсии, сдерживавшую меня, я заметила, что некоторые из этих качеств могут быть использованы в моих же интересах. Например, я обнаружила, что умение спокойно и внимательно выслушать историю клиента позволяет мне сконцентрироваться и глубже понять его (или ее) проблему. Это результат развитого навыка слушания. Кроме того, я обнаружила вот что: мне всегда нужно время, чтобы собраться с мыслями, прежде чем высказаться и дать совет, и поэтому мое понимание препятствий, с которыми может столкнуться клиент, всегда более глубокое и обстоятельное. В результате, этот созерцательный подход помог мне развить сильные аналитические способности, благодаря которым я стала эффективным консультантом, способным находить для клиентов лучшие решения. В конце концов, я разработала ряд инструментов для того, чтобы помочь интровертам преодолеть свои ментальные блоки и достичь высокой производительности. Я объединила свои наблюдения о проблемах и поведении моих клиентов и знания, почерпнутые из психологической литературы, – в частности, Happenstance Learning Theory («Теория обучения случайностью») Джона Крамбольца, «Как научиться оптимизму» Мартина Селигмана и когнитивно-поведенческой теории Аарона Бека. Применение нашли и мои знания о методике Майерс – Бриггс. (Я оценивала результаты теста, который проходили люди, желающие узнать больше о своей личности и ее влиянии на выбор профессии и условий работы.) Моя система оказалась успешной, поскольку нацелена на области, которые для интровертов оказываются наиболее сложными: самореклама, риск открыться в личном и онлайн-общении, проявление инициативы, публичные выступления, установление контактов с коллегами, а также готовность проявить себя на совещаниях. Применяя разработанные мной инструменты и техники, мои клиенты, по их собственному признанию, меньше боятся и чувствуют себя более уверенными. Они показывают, кем являются на самом деле и что могут предложить, взаимодействуя с коллегами, используя социальные сети или проходя собеседования. Те, у кого уже есть работа, говорят, что теперь понимают, какие шаги предпринять, чтобы продвинуться по карьерной лестнице. Эта система и составляет основу моей книги «Я – интроверт. Тихони начинают и выигрывают». 1 Дайте тихоне сказать Интроверты обладают способностью к глубокой концентрации, они спокойны и эмпатичны, проницательны и наблюдательны, а также являются хорошими слушателями. Все это следует из определения типа личности по Майерс – Бриггс и исследований психолога, доктора психологических наук Марти Олсен Лэйни, автора книги «Непобедимый интроверт: Как преуспеть в экстравертном мире». Однако думая о собственном замкнутом характере, вы, скорее всего, сосредоточиваетесь на таких негативных аспектах своей натуры, как неспособность высказываться или быстро реагировать. Как настоящий тихоня, возможно, вы чувствуете себя невидимым и чужим на окружающем вас шумном и веселом празднике жизни. Размеренный и вдумчивый характер может нравиться вашим друзьям и коллегам, производить на них успокаивающее действие, но, увы, это не поможет найти работу или получить повышение. Однако же, воспользовавшись своей способностью концентрироваться и продумывать детали, вы можете стать не менее успешным, чем любой экстраверт. Расцвести может каждый цветок! Путь к этому начинается с изучения положительных личных качеств и достижения ясного и глубокого представления о самом себе. Я обнаружила, что одна из самых больших проблем многих интровертов – понять, что же именно делает их уникальными, особенно в ситуациях, когда нет времени на обдумывание ответа. Вопросы «Как бы вы себя описали?» или «Каковы ваши сильные стороны?» вполне типичны для ситуаций поиска работы или изу чения новой профессии, разговора со знакомым, который может помочь вам в карьере, или прохождения собеседования. Как и все интроверты, мы привыкли делиться ин формацией о себе постепенно, будто бы чистя слой за слоем луковицу, раскрываясь по мере узнавания собеседника. Тем не менее работодатели, коллеги и партнеры ждут быстрых ответов, за которые могут немедленно ухватиться, – для них это полноценная информационная «пища», приправленная подробностями и пониманием того, как вы можете быть полезны им и их делу. Самооценка: кто вы на самом деле? Если вы хотите сейчас и в будущем добиться карьерных успехов, важно понять и четко сформулировать, кто вы такой и каким опытом обладаете. Большинство интровертов в глубине души знают, что делает их особенными, но им нелегко найти правильные слова, чтобы выразить свою уникальность. И даже когда слова найдены, то рассказать о своих талантах и компетенциях, не выглядя при этом эгоистом в собственных глазах, оказывается действительно сложно. Оценивание себя сродни открытию в себе дара самосознания, с помощью которого вы можете понять свои сильные стороны и научиться продавать себя профессиональному миру. В этой главе вы найдете разработанную мной серию упражнений для нахождения и оценки ваших достижений, ценностей, навыков, интересов и сторон личности, обретения глубокого понимания того, что вы собой представляете, и уверенности в том, что вы можете изложить все это вашему партнеру или потенциальному работодателю. Возможно, вы не верите, что выполнение упражнений поможет преодолеть панику при собеседовании с потенциальным работодателем. Но не спешите с выводами и продолжайте читать, потому что я собираюсь показать, как полное самообследование может компенсировать страх или сомнения. Процесс самооценки использует вашу естественную для интроверта склонность к «глубокому копанию» или поиску себя. Вы раскроете свои уникальные сильные стороны и возможности и узнаете, что важно именно для вас. Эти открытия можно использовать для создания увлекательной истории, которую вы захотите рассказать о себе на публичном мероприятии, информационной встрече, в профиле LinkedIn, а может, во время собеседования или оценки вашей профессиональной деятельности. ВАШИ ДОСТИЖЕНИЯ Уже сегодня вы, без сомнения, можете составить список достижений, которыми стоит гордиться. Это могут быть личные достижения, например замена спущенного колеса, пятикилометровая пробежка, умение приготовить изысканное блюдо и организовать семейную встречу. Или же это достижения, связанные с карьерой, такие как написание делового предложения, обучение персонала, внедрение новой программы или создание базы данных. Простые они или сложные, достижения вызывают чувство гордости и повышают уверенность. Они могут многое рассказать о ваших интересах, навыках и ценностях, и эти слова и фразы вы можете использовать для описания себя и своих целей. Выполнив эти упражнения, вы будете точно знать, что можно рассказать о своих достижениях и как они добавляют вам ценности в глазах людей, которые могут помочь вам в поиске работы, или же, по мере вашего профессионального роста, в глазах потенциальных работодателей. Пролить яркий свет на свои достижения – вот один из самых приятных способов понять, что имеет для вас наибольшее значение в жизни. Выполнение следующего упражнения на выявление достижений также является отличным способом выбраться из образа «скромного интроверта» и размять свое эго (пусть и немного запоздало), поскольку вы будете гордиться своими многочисленными успехами. Преподавая курс по оценке карьеры в Университете Пенсильвании, я использовала саму себя в качестве живого примера для этого упражнения, перечислив три своих любимых достижения, а затем попросила студентов высказать мнение: что они узнали обо мне, основываясь на этой информации. МОИ ДОСТИЖЕНИЯ 1. Устройство своего первого цветника. 2. В старшей школе меня выбрали для произнесения Геттисбергской речи перед аудиторией в финале городского Мемориального парада. Мне удалось сделать это, несмотря на страх быть в центре внимания. 3. Разработка, планирование и презентация первого семинара по поиску карьеры для колледжа Уортонской школы бизнеса Университета Пенсильвании. Я попросила аудиторию назвать любые интересы и навыки, которые могут быть связаны с тремя моими достижениями, а также соответствующие им ценности (стандарты или идеалы, важные для человека, такие как творческий подход или признание – эти две ценности мы рассмотрим далее в примере с Геттисбергской речью). То, что они придумали для каждого из моих достижений, расширило мое представление о себе! Навыки и ценности, соответствующие моим трем достижениям # Устройство своего первого цветника. • Навыки: визуальный дизайн, творческое мышление, планирование, решение проблем. • Ценности: эстетика, творчество, обучение. # Геттисбергская речь. • Навыки: выступление перед большой аудиторией, игра. • Ценности: признание, творчество. # Семинар по поиску карьеры. • Навыки: исследование, письменная речь, интервью, обучение, консультирование, организация, решение задач, творческое мышление. • Ценность: творчество, знания, признание, помощь другим. Мои основные навыки и ценности Здесь я попросила своих студентов выделить главное, перечислив мои ключевые навыки и ценности. Результат был следующим: # Навыки: письменное и устное общение, решение проблем, публичные выступления и консультирование. # Ценности: творчество, признание и знание. Этот анализ я использовала много раз, отвечая на просьбу «Опишите себя» или на вопрос «Каковы ваши сильные стороны?». Имейте в виду: чтобы чувствовать себя успешным, не нужно быть олимпийским чемпионом. Достижения могут быть карьерными, личными, а могут сочетать и то и другое. Они могут быть следствием проблем, которые вам пришлось решать, успехами, которых вы достигли в создании проектов или продвижении инициатив, или даже просто добрыми поступками. Перечислите не менее трех достижений, которыми вы гордитесь, а также навыки и ценности, относящиеся к каждому из них, а затем запишите их в следующем порядке: # Достижения. # Навыки. # Ценности. Вспомните свой жизненный путь, начиная со старших классов. Может быть, вы занимались легкой атлетикой, писали для школьной газеты или активно участвовали в самодеятельности? Возможно, получая высшее образование, вы написали блестящую исследовательскую работу, учились за границей или занимались благотворительностью – все это примеры крупных достижений. Думая о работе, вы можете оценить свои успехи в сложных проектах или в решении задач, составлении отчетов и презентаций, в работе на руководящих должностях и при внедрении инноваций. Вы также можете попросить просмотреть этот список коллег или друзей: возможно, они смогут добавить что-то еще. Как настоящий интроверт, вы, вероятно, не замечаете некоторые свои сокровища. Ценности: ваша цель? Чтобы получить наилучшее представление о том, что для вас значимо, давайте рассмотрим, что означают «ценности» и почему они так важны. Сам по себе этот термин может подразумевать принципы или критерии, но здесь он во многом отражает то, как вы представляете свою идеальную работу – ваше окружение, тип подходящей работы или ее философию. ПОЧЕМУ ЦЕННОСТИ – ЭТО КЛЮЧ К ВАШЕМУ СЧАСТЬЮ Находясь в поиске новой работы или желая продвинуться по карьерной лестнице, вам нужно убедиться, что работа, которую вы стремитесь получить, отвечает самым важным ценностям. Если вы чувствуете, что в вашей работе чего-то не хватает – это верный признак того, что приходится поступаться чем-то важным. С другой стороны, если вы ощущаете хорошую отдачу от работы – это означает, что ваши ежедневные задачи и рабочая обстановка соответствуют карьерным ценностям. Например, если вы цените креативность, то с удовольствием будете работать в сфере рекламы или графического дизайна. Чтобы определить свои личные ценности, задайте себе следующие вопросы: 1. Работать с другими людьми для вас более привлекательно, чем работать в одиночку? 2. Нравятся ли вам четко прописанные обязанности или же вы предпочитаете иметь пространство для самостоятельного творчества? 3. Хотите ли вы работать сфере помощи другим людям? Или же вы хотели бы на работе повышать эффективность разных систем и процессов? Понимание того, какие ценности наиболее важны для вас, с самого начала даст компас для хорошей навигации в океане карьерных возможностей и решений. Оно также придаст направление вашим мотивам и целям. Когда дело доходит до ценностей, естественная склонность интроверта к самокопанию оказывается весьма полезной, поскольку самым важным всегда остается глубинный смысл. УПРАЖНЕНИЕ ПО ОПРЕДЕЛЕНИЮ ЦЕННОСТЕЙ Просмотрите следующий список и выберите пять пунктов, которые, по вашему мнению, лучше всего отвечают вашим карьерным и жизненным целям в данный момент. # Социальные вопросы: вносить свой вклад в общее благо. # Помощь другим: принимать непосредственное участие в помощи другим людям, индивидуально или в небольших группах. # Публичность: ежедневно помногу общаться с людьми. # Поддерживающие отношения: иметь с коллегами отношения, приносящие отдачу и чувство удовлетворения. # Профессиональные достижения: достичь высоких результатов и карьерного роста. # Принятие решений: иметь право принимать решения о том, куда и как двигаться. # Уединение: работать над проектами самостоятельно. # Соревнование: участвовать в таких видах деятельности, где можно легко сравнить ваши способности со способностями других. # Власть: оказывать влияние на людей и/или системы. # Быстрый темп: работать в стремительно развивающихся ситуациях, когда задачи должны выполняться быстро. # Баланс работа/жизнь: достичь здорового баланса между работой и личной жизнью. # Азарт: часто испытывать высокий уровень возбуждения и риска в работе. # Вознаграждение: получать значительную плату за свою работу. # Признание: получить публичную благодарность за качество проделанной работы. # Независимость: возможность определять характер своей работы без жестких указаний сверху. # Целостность: чувствовать, что работа соответствует ряду моральных принципов, которые для вас важны. # Место: найти место, которое будет соответствовать вашему стилю жизни. # Знания: стремиться к получению знаний. # Интеллектуальный статус: стать экспертом в данной области. # Творчество: генерировать новые идеи для программ, письменных материалов и организации процесса. # Видение: принимать участие в формировании образа будущего и создании общей картины. # Эстетика: изучать или ценить красоту предметов и идей. # Изменения и разнообразие: иметь часто меняющиеся рабочие обязанности. # Вызовы: выполнять сложные задания или совершенствовать навыки. # Точность: работать с деталями, где важно не допускать ни малейшей погрешности. # Безопасность: чувствовать себя уверенно, не боясь быть уволенным, и получать разумное финансовое вознаграждение. Теперь посмотрите, какие из ваших главных ценностей удовлетворяются на рабочем месте. Также подумайте, как эти ценности могли бы поддержать вас в будущем. Например, если для вас являются приоритетами «власть» и «принятие решений», подумайте, как можно было бы включить их в свою повседневную жизнь, например, начав свой бизнес или подыскав новую работу, где пригодились бы ваши лидерские качества и амбиции. Если вы сейчас не работаете, подумайте, как эти ценности могут помочь в поиске работы. Например, если некоторые из ваших главных ценностей – «творчество», «эстетика» и «азарт», то мода, развлечения и реклама являются примерами карьерной среды, которая могла бы их удовлетворить. Если ваша комбинация основных ценностей включает в себя «помогать другим», «социальные вопросы» и «профессиональные достижения», то в беседе с контактным лицом или работодателем следует объяснить, почему вам так важна работа в организации, ориентированной на миссию. Определение и оценка того, что вы считаете значимым, позволит донести до потенциального работодателя, какой вклад вы можете внести в работу их компании или организации. Следует подчеркивать свои ценности на каждом этапе поиска работы и развития карьеры, от написания резюме и подготовки профиля в социальных сетях до прохождения собеседований и поиска возможностей для повышения. Ваши ценности крайне важны на протяжении всей карьеры. БЫВАЛЫЙ ТИХОНЯ: ИСТОРИЯ ТОМА Интроверт Том был уволен с должности старшего менеджера по IT-проектам в крупной корпорации, где проработал пятнадцать лет. Том не приступал к поискам новой работы – он не был уверен, что хочет возвращаться в корпоративную среду, где требуется работать сверхурочно и постоянно быть на связи. Во время нашего разговора я заметила, как Том все глубже вжимается в кресло. Как и многие талантливые интроверты, он не знал, как продать свои навыки и опыт, как говорить на языке работодателя на встречах или собеседованиях. Выполнив упражнение выше, Том увидел свои главные ценности: «баланс работа/жизнь», «безопасность», «поддерживающие отношения», «творческий подход» и «социальные вопросы». Это помогло ему рассмотреть новые области для потенциального трудоустройства, такие как фонды, государственные учреждения и университеты. Каждый из этих вариантов потенциально соответствовал его ценностям. Что еще более важно, понимание собственных ценностей помогло Тому увереннее отвечать на вопросы интервьюера о том, что делало его сильным кандидатом, помимо опыта и технических навыков. Отвечая на вопрос: «Что делает вас конкурентоспособным кандидатом?», Том рассказывал о своей карьере, делая акцент на ценностях: У меня большой опыт оценки организационных IT-проблем и разработки для них креативных решений («Креативность») в сочетании с талантом выстраивать отношения с коллегами, руководителями и клиентами («Поддерживающие отношения»). Я участвовал в их любительских театральных постановках, и мне нравится находиться в среде, которая предоставляет людям возможность приобщаться к культурной жизни. Теперь я хотел бы использовать свой опыт и навыки, работая в организации, ориентированной на реализацию социальной миссии («Социальные проблемы»). Используя эти наработки, Том нашел новую замечательную должность в IT-подразделении крупного фонда. Оценка ваших ценностей и понимание того, что именно для вас значимо, поможет подобрать правильные слова и фразы, которые вы сможете использовать на всех этапах поиска работы и продвижения по карьерной лестнице. Вооружившись этой информацией, вы обнаружите, что страх что или как сказать исчезает. 2 Тихоня расцветает Сейчас за хорошую работу приходится побороться, и чтобы преуспеть, нужна высокая работоспособность. Интроверты могут задействовать такие свои сильные стороны, как умение создать комфортную обстановку, чтобы улучшить свои позиции в этой гонке. Но не менее важно, чтобы они могли рассказать о том, что делает их уникальными и компетентными. Интровертам может быть сложно рассказывать о себе или подробно останавливаться на своих сильных сторонах. Эта глава поможет еще больше углубиться в процесс самооценки, а упражнения ниже позволят точнее сформулировать, кто вы есть и какими навыками, полезными для вашей профессии, обладаете. Какого цвета моя личность? Личность играет важную роль в том, как работодатель или деловой партнер оценивает вашу способность работать с руководителями, коллегами, заказчиками и клиентами. Интроверт может впасть в ступор, услышав вопросы личного характера, потому что не хочет рассказывать слишком много о себе незнакомцу или же боится, что его сочтут хвастуном. Тем не менее чересчур опираясь на осторожную и застенчивую сторону своей личности, вы не сможете показать все свои яркие стороны. Используя от четырех до пяти прилагательных или фраз, попробуйте ответить быстро на вопрос: «Если бы я попросил своих коллег описать меня, что бы они сказали?» Не расстраивайтесь, если этот вопрос покажется сложным. Впереди нас ждет простое упражнение по выявлению личностных характеристик: проделав его, у вас будет набор прилагательных, которые можно будет использовать для поиска работы. УПРАЖНЕНИЕ НА ВЫЯВЛЕНИЕ ЛИЧНОСТНЫХ ХАРАКТЕРИСТИК Выберите из таблицы ниже от десяти до двенадцати слов, которые, по вашему мнению, лучше всего описывают вас. Как и в упражнении по выявлению ценностей, здесь вы сможете суммировать полученный результат и сформулировать те качества, которые считаете своими сильнейшими чертами личности, – и использовать эти знания во время собеседований, в резюме или при заполнении профиля в LinkedIn. Благодаря этому методу у вас будет шанс продумать такую комбинацию характеристик, которая даст наиболее точную картину вашей личности и одновременно окажется наиболее привлекательной для работодателей. В дополнение к тем характеристикам, что перечислены в таблице, не стесняйтесь добавлять любые другие, которые сочтете подходящими. Возможно, вы захотите расширить это упражнение, попросив троих человек, например друга, коллегу и родственника, назвать десять-двенадцать прилагательных, которые, по их мнению, лучше всего вас характеризуют. Их списки прилагательных помогут понять, как другие люди воспринимают вас, и сравнить это со своим восприятием. Вы можете обнаружить, что другие видят в вас те сильные стороны, о которых вы даже не подозреваете. Теперь, когда работодатель попросит вас описать себя, у вас на этот случай будет, по меньшей мере, десяток слов. Некоторые из выбранных терминов могут иметь отрицательный оттенок (например, «непоследовательный»). Очевидно, вы не будете так характеризовать себя в беседе с нужным человеком или потенциальным работодателем – но все же важно знать о том, что нуждается в улучшении. Для наших же целей предлагаю сосредоточиться на положительных характеристиках. Давайте посмотрим на Джоан, успешную, но замкнутую женщину, которую волновала необходимость возвращения на работу после долгого перерыва. ТИХОНЯ ВОЗВРАЩАЕТСЯ: ИСТОРИЯ ДЖОАН В течение пятнадцати лет Джоан владела и управляла успешным розничным бизнесом, однако когда у пожилых родителей начались проблемы со здоровьем, она продала его. Она занималась решением их бытовых и медицинских вопросов, одновременно уделяя внимание мужу и детям. Во время десятилетнего перерыва в работе Джоан занималась волонтерством, собирая деньги для общественного объединения и участвуя в руководстве некоммерческой организацией. Получив награду за достижения в области фандрайзинга, Джоан решила не упускать возможностей в сфере развития и привлечения средств и обратилась ко мне за помощью. Почти десять лет Джоан не обновляла резюме и беспокоилась, что туда нужно включить. Когда мы только начинали, она преуменьшала свой опыт, заслуги и личные качества (как обычно и делают интроверты). Несмотря на достижения в сфере привлечения средств, рассказать о себе потенциальному работодателю ей было непросто. Поэтому я попросила ее выполнить упражнение на выявление личностных характеристик, чтобы укрепить уверенность и подобрать слова для рассказа о себе в процессе поиска работы. Для составления «наброска», или «выжимки» (в главе 3 мы подробно рассмотрим тему написания резюме), мы выбрали такие характеристики, как «амбициозная», «решительная», «творческая» и «умная». Мы также добавили некоторые из этих ключевых слов в ее профиль в LinkedIn (см. главу 4), поскольку включать в описание профиля несколько личных характеристик сегодня стало обычной практикой. Конец ознакомительного фрагмента. Текст предоставлен ООО «ЛитРес». Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=48613301&lfrom=688855901) на ЛитРес. Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.