Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг
![Мэттью Диксон - Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг -](https://samizdatt.net/uploads/litres/1528182826_29826175.jpg)
Автор:Мэттью Диксон
» Все книги этого автора
Описание книги
Удержание потребителя, постоянное увеличение количества преданных клиентов – важнейшие задачи любой компании, стремящейся к успеху. Службы по повышению лояльности разрабатывают программы, которые призваны восхитить покупателя, стремятся предвидеть его потребности, угодить любому желанию. Но горькая правда заключается в том, что все это не помогает: получая более интересные с точки зрения цены предложения, клиенты уходят. Авторы этой книги провели масштабное исследование и выяснили, что же является главным условием повышения лояльности потребителя.
Тип:Книга
Цена:379.00 руб.
Издательство: Альпина Паблишер
Год издания: 2015
Язык: Русский
Просмотры: 219
ЧИТАТЬ ОНЛАЙН ЧТО КАЧАТЬ и КАК ЧИТАТЬ КУПИТЬ И СКАЧАТЬ ЗА: 379.00 руб.