Автоматизація рекрутингу. Практичний посібник з вибору, впровадження та застосування ATS-систем

Автоматизацiя рекрутингу. Практичний посiбник з вибору, впровадження та застосування ATS-систем Вiкторiя Сиротенко Ця книга – унiкальний практичний посiбник з пiдготовки до автоматизацii рекрутингу. З нею ви легко розберетесь з чого почати, як обрати краще програмне рiшення i як його впровадити – просто i зрозумiло. Адже в книзi бiльше 60 рiшень для оптимiзацii роботи рекрутера i HR-менеджера: огляд ATS-систем, цифрових рiшень для створення охоплення вакансii, соцiального рекрутингу, оцiнки персоналу при наймi, видеорекрутингу, а також чат-боти. Автоматизацiя рекрутингу Практичний посiбник з вибору, впровадження та застосування ATS-систем Вiкторiя Сиротенко © Вiкторiя Сиротенко, 2021 ISBN 978-5-0053-9027-1 Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero Введення Вiтаю! Мало хто зараз не розумiе усiеi важливостi i необхiдностi автоматизацii hr-процесiв компанii. Якщо Ви вiдкрили цю книгу, то це, швидше за все, також вiдбулося не випадково… Ймовiрно, нинiшнiй процес пiдбору персоналу недостатньо эфективний для Вас. І Ви готовi це змiнити. Книга розповiсть Вам, як уникнути помилок при виборi ATS-системи, i як ii обирати з прицiлом на перспективи розвитку компанii. Менi вдалося протестувати рiзнi рiшення для пiдвищення эфективностi HR-процесiв, випробувати методи i пiдходи для максимально комфортного впровадження змiн в компанii, опрацювати величезну кiлькiсть теорiй, стратегiй i практик. Тим що отримано з цього досвiду, я i хочу з Вами подiлитися в серii книг, що стосуються автоматизацii HR-процесiв. Книга, яку Ви вiдкрили, е результатом практичного досвiду використання i впровадження автоматизованих систем для пiдвищення эфективностi HR-процесiв, а також результатом багаторiчного вивчання цифрових рiшень в допомогу рекрутеру. Цю книгу можна використовувати рiзними способами. Можна спочатку прочитати вiд початку до кiнця, а потiм впровадити тiльки те, що Вам пiдходить. Можна читати з будь-якого роздiлу i теми. Можна прочитати тiльки той роздiл, який Вам цiкавий в даний момент, а пiзнiше iншi в мiру необхiдностi. Читайте, як Вам буде зручно – у всiх випадках Ви будете в курсi, з чого почати i що робити, коли б не виникла необхiднiсть в автоматизацii рекрутингу. Головне, починайте впроваджувати прочитане, i Ви побачите, як Ваша робота вийде на зовсiм iнший якiсний рiвень! Буду рада всiм Вашим успiхам i результатам! Дiлiться зi мною в Інстаграм (https://www.instagram.com/digitalhrclub/), зазначивши мене @digitalhrclub в сторiз з враженнями. Автоматизацiя – це наше завтра. Легкого Вам впровадження!     З повагою,     Вiкторiя Сиротенко ВАЖЛИВО! Всi приклади даних в цiй книзi вигаданi i не мають нiчого спiльного з реальними компанiями. Будь-який збiг – це всього лише збiг. Також звертаю увагу, що це друге видання книги зi змiнами та доповненнями. Почнемо з подарункiв! Для читачiв цiеi книги я пiдготувала спецiальнi подарунки. Подарунок №1 – 10% на будь-який курс/урок онлайн-школи Digital HR на вибiр. Список актуальних курсiв та iх програму ви можете опрацювати на сайтi. Сайт школи (https://digitalhr.school/) Найпопулярнiшi курси: Автоматизацiя HR-процесiв Digital пошук персоналу Розробка сайта пiд вакансiю Подарунок №2 – 10% на перший платiж при пiдключеннi до сервiсу HURMA. Для отримання промокоду на знижку, залиште замовлення i з вами зв'яжеться компетентний представник. ОТРИМАТИ DEMO HRM-СИСТЕМИ HURMA (https://hurma.work/?utm_source=Viktoria_Sirotenko) Подарунок №3 – 10% на перший платiж при пiдключеннi ATS-системи CleverStaff на додачу до вигiдних умовах для нових користувачiв, якi пропонуе сама компанiя. Ваше персональне посилання для реестрацii в системi зi знижкою. ЗАБРАТИ ЗНИЖКУ НА CLEVERSTAFF (https://ridero.ru/link/pYd5x-ldSq03Qo) Подарунок №4 – 10% на перший платiж для нових користувачiв системи PeopleForce при мiсячнiй пiдписцi, та – 25% на перший платiж для нових користувачiв системи PeopleForce при рiчнiй пiдписцi. Ваше персональне посилання для реестрацii в системi зi знижкою. ЗАБРАТИ ЗНИЖКУ НА PEOPLEFORCE (https://ridero.ru/link/wQCENuITrt6ktC) Якщо вам необхiдно автоматизувати тiльки рекрутинг, за спецiальним промокодом Recruit10 ви можете скористатися 10% знижкою на PeopleRecruit. При цьому у вас iснуе можливiсть спробувати платформу протягом 14 днiв зовсiм безкоштовно. Подарунок №5 – 10% на перший платiж при пiдключеннi ATS-системи FriendWork. Ваше персональне посилання для реестрацii в системi зi знижкою. ЗАБРАТИ ЗНИЖКУ НА FRIENDWORK (https://ridero.ru/link/1H-rluw5iCpI45) Подарунок №6 Три безкоштовнi онлайн-тестування фахiвцiв в сервiсi онлайн-оцiнки HRDetector за промокодом DigitalHRCF. Для комплексноi оцiнки я часто використовую набiр з 5—6 тестiв: «Конфлiкт», «Професiйна мотивацiя», «Комунiкативнi та Органiзаторськi здiбностi», «Ролi в командi» i тест «Вигорання» Рукавишникова. 6-й – професiйний тест для вiдповiдноi посади, який я складаю самостiйно. Докладнiше про сервiс у роздiлi «Інструкцiя по роботi з сервiсом оцiнки персоналу HRDetector». ЗАБРАТИ БОНУС НА HRDETECTOR (https://hrdetector.com/) Подарунок №7 Зарееструйтесь за посиланням SendPulse (https://sendpulse.com/ru/?ref=7288170) та отримайте знижку 1250грн. (приблизно 50$) на першi п'ять платежiв. Знижка надаеться щомiсяця по 250грн. (приблизно 10$) протягом 5 мiсяцiв. Подарунок №8 І ще один подарунок для вас. Чек-лист по автоматизацii рекру- тингу зi списком вимог до ATS-системи. Вiн допоможе вам почати та сформувати свiй список вимог до ATS-системи. ЗАБРАТИ ЧЕК-ЛИСТ (https://ridero.ru/link/b9OUt8EPsbaeoY) Подарунок №9 Безкоштовна персональна консультацiя з питань автоматизацii HR-процесiв (30 хв.). Зв'яжiться зi мною, щоб домовитись на зручний день та час. Ознайомитися з усiма пропозицiями партнерiв ви можете за посиланням ОЗНАЙОМИТИСЯ (https://consultingfree.com.ua/blog/katalog-it-reshenij.html) Список книг в цiй серii – Автоматизацiя рекрутингу. – Автоматизацiя адаптацii i навчання персоналу. – Автоматизацiя HR-процесiв. Що i навiщо автоматизувати в рекрутингу Багато рекрутерiв вже давно замислюються над тим, як iм автоматизувати свою роботу. Але давайте розберемося, що саме варто автоматизувати в рекрутингу, а що нi. Топ-10 операцiй в рекрутингу, якi потребують автоматизацii 1. Розмiщення вакансii на рiзних ресурсах (постинг). Сьогоднi рекрутери все ще розмiщують вручну вакансii компанiй. Однак, в еру автоматизацii це можна робити вiдразу з ATS-системи – велика iх частина дозволяе це робити. Не всi системи, звичайно, це дозволяють робити, але бiльша iх частина так. Давайте вiдразу визначимося з поняттями. ATS-система (applicant tracking system, система з управлiння кандидатами) – програмне забезпечення, що дозволяе автоматизувати рiшення рекрутингових завдань. ATS може являти собою як класичний додаток, так i онлайн-сервiс. 2. Перенести резюме з пошти, job-сайтiв, соцмереж в свою базу. Багато рекрутерiв зберiгають iнформацiю про кандидатiв в папках на комп'ютерi або в Excel, вручну завантажуючи резюме з пошти та job-сайтiв. Цей процес необхiдно автоматизувати в першу чергу. Хорошi онлайн-сервiси дозволяють завантажувати резюме з рiзних джерел за хвилини, водночас вiдсiваючи дублiкати. Вся iнформацiя по кандидатам упорядковуеться за вiдповiдними полями: досвiду роботи, освiтою, бажаною посадою та ключовим навичкам. Крiм миттевого додавання кандидата в едину базу, досягаеться ще одна важлива мета: система автоматично формуе кадровий резерв компанii, не витрачаючи на це нi хвилини зайвого часу користувача. Колеги по командi можуть коментувати резюме, спiлкуватися з кандидатом i мiж собою прямо в сервiсi. Зберiгаеться вся iсторiя взаемодii та важливi замiтки, якi можна буде легко знайти в будь – який час. Автоматизований iмпорт резюме всiх популярних форматiв дае можливiсть не втратити перспективних кандидатiв, якi вже були на iнтерв'ю, але з якихось причин не пiдiйшли на вакансiю. 3. Знайти кандидата в своiй базi за заданими критерiями. Наступна цiнна опцiя – гнучкий пошук по заданих параметрах. Без нього кадровий резерв – важливе джерело пiдбору кращих спiвробiтникiв – втратить своi переваги. Якщо критерii не вказанi, працювати з базою набагато складнiше: часто показуються «зайвi» кандидати. Наприклад, якщо е завдання знайти тих, хто зараз активно шукае мiсце менеджера з продажу, то в результатах повиннi вiдображатися резюме саме таких кандидатiв. Вибiрка кандидатiв повинна точно вiдповiдати запиту. Якiсний сервiс здатний знайти кандидата окремо по досвiду роботи, навичкам, освiти, бажаноi посади i так далi. Зрозумiло, якщо резюме зберiгаються в папках робочого компь'ютера, а база претендентiв в таблицi Excel, або застарiлих «коробкових» програмах, розумний пошук Вам недоступний. 4. Запросити претендента на спiвбесiду. При масовому доборi кадрiв завжди доводиться вiдсилати величезну кiлькiсть листiв iз запрошенням на интерв'ю. Операцii завжди однi й тi ж: вiдкрити резюме, скопiювати адресу, вставити текст листа та им'я кандидата. Цi дii просто необхiдно автоматизувати. Претендентiв можна сповiщати прямо з сервiсу по автоматизацii рекрутингу. Запрошення на спiвбесiди вiдправляються безпосередньо з профiлю кандидата, створеного при успiшному iмпортi резюме. У шаблон автоматично вводяться им'я, дата та час зустрiчi. Є можливiсть додати адресу, де буде проходити интерв'ю, прикрiпити карту проiзду та будь-якi iншi додатковi данi. Таким чином, за годину можна обробити сотнi кандидатiв – вся потрiбна iнформацiя пiдставиться сама. 5. Запланувати спiвбесiди. Зазвичай всi запланованi зустрiчi заносяться в календар, але це забирае багато часу. Автоматизацiя позбавить вiд такоi необхiдностi: iнформацiя про час i статус пiдбору, зазначена в картцi кандидата, продублюеться в зручний планувальник. Там же легко перевiрити, дати призначених спiвбесiд, днi обзвону кандидатiв, початок та закiнчення випробувального термiну i т. д. У просунутих сервiсах по автоматизацii також можна налаштувати оповiщення про подii на телефон або пошту за допомогою синхронiзацii календаря з будь-яким смартфоном або планувальником на комп'ютерi. 6. Провести оцiнку особистих чи професiйних якостей кандидата. На ринку пропонуеться досить велика кiлькiсть рiшень для оцiнки особистiсних та професiйних якостей кандидата при наймi. Деякi сервiси навiть дозволяють iнтегрувати отриманi результати з профiлями кандидатiв в ATS-системi. Погодьтеся, часто вашим замовникам потрiбно об'ективне пiдтвердження того, що пропонованi вами кандидати краще за iнших, що ви прийняли рiшення не iнтуiтивно, але грунтуючись на фактах та доказах. Тестування кандидатiв, це всього лише ще один спосiб переконатися в прийнятому рiшеннi i пiдтвердити свою оцiнку. Бiльш детально поговоримо про це у роздiлi «Огляд рiшень в допомогу рекрутеру для оцiнки персоналу при наймi». 7. Отримати зворотнiй зв'язок по кандидатам. У бiльшостi випадкiв фахiвцi з пiдбору персоналу обговорюють кандидатiв з менеджерами, якi наймають, або замовниками поштою. При такому спiлкуваннi е ризик заплутатися в листах та файлах, а колеги можуть перестати розумiти про якого кандидата йде мова. На цьому етапi також приходить на допомогу сервiс з автоматизацii рекрутингу. Вiн спростить обговорення кандидатiв та надасть швидкий зворотнiй зв'язок про них для рекрутерiв. Колегам достатньо згадувати один одного в коментарi пiд резюме, де можна залишити думку про кандидата, або запросити про нього додаткову iнформацiю. Така взаемодiя заощадить не тiльки робочий час, а й грошi компанii. 8. Повiдомити про вiдмову або зробити пропозицiю кандидату. Досить часто рекрутери намагаються заощадити час, не вiдправляючи претендентовi нiякоi iнформацii про вiдмову. В результатi у нього складаеться враження, що вiн втратив час на спiвбесiдi. Це негативно впливае на HR-бренд компанii. Аналiтичнi дослiдження неодноразово пiдтверджували, наскiльки важливо да- вати зворотнiй зв'язок, i, звичайно ж, цей процес теж треба авто- матизувати. Персональнi вiдповiдi вiдправляються за шаблоном з сервiсу, i займае це всього кiлька секунд. Им'я кандидата, вакансiя, на яку вiн претендував, i причини вiдмови будуть пiдставлятися автоматично. Таким же чином працюе будь-який механiзм спiлкування з кандидатами. 9. Проаналiзувати виконану роботу, скласти звiти для керiвництва. Доказ особистоi эфективностi менеджера з пiдбору персоналу – зрозумiлi звiти про виконану роботу у виглядi графiкiв i дiаграм. Керiвництво повинно переконатися, що рекрутер дiйсно старанно працюе, прагнучи знайти кращого спiвробiтника. Крiм того, з'явиться можливiсть оперативно i аргументовано пояснити директору, як прискорити закриття вакансii. Створювати такi звiти вручну трудозатратно i, крiм того, е ймовiрнiсть, що в аналiз потраплять не всi данi. Сервiс для автоматизацii рекрутингу все зробить сам. Вiн запам'ятае дii, якi здiйснюе користувач i побудуе зрозумiлi графiки та дiаграми за рiзними параметрами, необхiдним конкретному рекрутеру. Найпоширенiший звiт – це воронка кандидатiв. Наприклад, вiн показуе, скiльки спiвбесiд вiдбулося за певний час. Було призначено 100 iнтерв'ю, на зустрiч прийшло 60 претендентiв. Погано це чи добре? Все залежить вiд типу вакансii. Така iнформацiя дозволяе зробити оперативнi висновки: наприклад, було б краще обдзвонювати кандидатiв перед зустрiччю i нагадувати про майбутне iнтерв'ю. Так можна проаналiзувати будь-який статус кандидата в системi. Рекрутинговий сервiс аналiзуе ефективнiсть джерел кандидатiв. Для рiзних типiв вакансiй використовуються рiзнi джерела пiдбору, тому якщо час i бюджет обмеженi, потрiбно вибрати найефективнiшi i придiлити iм особливу увагу. Зазвичай це один-два job-сайту та одна-двi соцмережi. Завдяки такому пiдходу знижуються трудовитрати i витрати бюджету. До речi, ефективнiсть рiзних соцiальних мереж обов'язково треба оцiнювати окремо один вiд одного. Ще один важливий показник, який аналiзуе сервiс – причини вiдмов на рiзних етапах роботи з кандидатами (чому вони вiдмовилися самi або чому iм вiдмовили в компанii). За цими параметрами простiше зрозумiти, як зробити процес пiдбору бiльш эфективним. Система збирае причини вiдмов на всiх етапах вiдбору. Опрацювавши результати, можна йти до директора i пропонувати рiшення, пiдкрiпленi чiткими цифрами. Припустимо, «якщо прибрати певну причину вiдмов, в компанiю будуть працевлаштовуватися на 20% бiльше перспективних спiвробiтникiв». Якщо вакансiю важливо закрити якомога швидше, тому що робота простоюе, i компанiя щодня втрачае грошi, цiлком можливо, що керiвництво змiнить умови i пiде назустрiч. В iншому випадку, директор навiть не дiзнаеться про цю проблему, оскiльки у нього не буде перед очима реальноi статистики, а значить, i цiлiсного уявлення. Сервiси автоматизацii рекрутингу постiйно розвиваються i доповнюють своi можливостi рiзними опцiями, в т.ч. розширюють асортимент звiтiв, якi користувач може вибудовувати для аналiзу ефективностi своiх операцiй. 10. Зберiгати данi кандидатiв i iсторiю взаемодii з ними. ATS-система для рекрутингу, це як CRM-система у Вiддiлi продажiв. В системi зберiгаються данi: коли кандидат був доданий до бази, з якого джерела, на яку вакансiю або вакансii розглядався, який був порядок взаемодii, яку оцiнку при вiдборi отримав i т. д. У системi дуже зручно формувати свiй «чорний список» кандидатiв, яких Вам бiльше не варто турбувати. Крiм того, не думаю, що якась компанiя заявила б, що HR-фахiвцi у неi нiколи не будуть змiнюватися. І ATS- система прекрасно дозволяе зберiгати всю iсторiю взаемодii з кандидатами на всiх етапах життедiяльностi компанii. За умови, що HR-менеджер працюе з цiею системою. Крiм того, змiнюються i данi самих кандидатiв. Наприклад, у вашiй базi, резюме одного i того ж кандидата може розглядатися на кiлька вакансiй, або через 1—2 роки, його резюме поповнилося новим мiсцем роботи або новою додатковою освiтою, i ви отримали на свою вакансiю його оновлене резюме. Якiсний рекрутинговий сервiс дозволяе автоматично оновлювати данi про кандидатiв. Це дуже зручно i економить масу часу. Яка користь вiд автоматизацii рекрутингу? Отже, пiдiб'емо пiдсумки. 1. Економiя часу. Сервiси по автоматизацii рекрутингу економлять до 15 годин робочого часу на тиждень. НR-фахiвець не витрачае час на сортування резюме або написання листiв претендентам. Всi рутиннi операцii виконуе сервiс, а вакансii закриваються швидше та продуктивiше. Тобто в командi створюеться зрозумiлий та прозорий робочий процес, де кожен усвiдомлюе вимоги i виконуе дii злагоджено та ефективно. 2. Пiдвищуеться якiсть i швидкiсть найму спiвробiтникiв. Автоматично формуеться кадровий резерв з претендентiв, якi можуть бути цiкавi компанii в найближчому майбутньому. Наприклад, з молодих фахiвцiв з недостатнiм досвiдом, але вiдповiдних за особистiсними якостями, або висококвалiфiкованих кандидатiв, що претендують на вакансiю керiвника, яка поки не вiдкрита. 3. Пiдвищення швидкостi вирiшення повсякденних завдань. Комунiкацiя з кандидатами, наймаючими менеджерами та замовниками послуг, планування завантаження рекрутера щодня i щотижня, отримання зворотнього зв'зку про кандидатiв i т. д. – все це в единiй платформi для всiх учасникiв процесу вiдбору i найму. 4. Усуваеться ризик втрати iнформацii про цiнних кандидатiв i статусах пiдбору. Це важливий плюс автоматизацii рекрутингу, так як один забутий хороший претендент коштуе величезних грошей для компанii. 5. Збiр аналiтики для об'ективних рiшень в управлiннi рекрутингом. Пiд рукою завжди е повноцiнна HR-аналiтика, яка допоможе оптимiзувати процес найму спiвробiтникiв. Крiм того, це можливiсть продемонструвати керiвництву результати виконаноi роботи, об'ективно пояснити поточну ситуацiю i спрогнозувати найм. І це далеко не повний перелiк всiх переваг автоматизацii рекрутингу, тому що кожна компанiя i кожен випадок зокрема отримуе своi iндивiдуальнi плюси. Це всього лише мала iх частина. Що необхiдно пiдготувати до автоматизацii рекрутингу До автоматизацii процесу рекрутингу слiд пiдготуватися. Ви не зможете якiсно автоматизувати своi рекрутинговi процеси, якщо у вас в компанii вiдсутня процедура пiдбору персоналу. 1. Процедура пiдбору персоналу. Вам необхiдно розробити процедуру пiдбору персоналу, затвердити ii i ввести в роботу. Процедура повинна бути прийнята всiма керiвниками струк- турних пiдроздiлiв, а ii дотримання мае ретельно контролюватися Вiддiлом персоналу на всiх етапах. Процедура пiдбору персоналу повинна вiдповiдати на питання: 1. Хто в компанii займаеться наймом персоналу. Хто е вiдповiдальною особою i власником процесу. 2. Якi термiни закриття вакансiй компанii? 3. Як Вiддiл персоналу дiзнаеться про вiдкриття вакансii? 4. Який алгоритм роботи над закриттям вакансii? Хто бере участь в первинному вiдборi? 5. Хто i на якому етапi приймае рiшення про наймання спiвробiтника? 6. Якi методи використовуються для вiдбору кандидатiв? 7. Якi документи супроводжують процедуру найму спiвробiтника? 8. У яких випадках, i за яких умов кандидату буде вiдмовлено у працевлаштуваннi? 9. Який текстовий змiст у листiв-запрошень, листiв- вiдмови, листiв-очiкування затверджено в компанii? І т. д. Цей список питань для кожноi компанii iндивiдуальний. Я привела вам самi основнi i поширенi питання. Шаблонiв таких процедур в мережi дуже багато. Ви можете пошукати iх, скачати i доопроцювати пiд свою компанiю, або можете попросити колег подiлитися подiбним документом, в обмiн на будь-яку iншу кориснiсть з вашого боку. 2. Аналiтика. Крiм процедури пiдбору персоналу, вам варто подумати i над процесом аналiтики. Адже впровадження будь-якого програмного забезпечення в компанii мае окупатися. Вам необхiдно щомiсяця показувати керiвництву вигоди, якi компанiя отримуе вiд впровадження автоматизованих систем пiдбору персоналу. Визначтеся зi списком корисних показникiв. Можливi: 1. Швидкiсть i якiсть закриття вакансiй. 2. Розвиток HR-бренду: збiльшення кiлькостi вiдгукiв на вакансii компанii релевантних кандидатiв, формування позитивного iмiджу компанii серед претендентiв i т. д. 3. Вiдповiднiсть кандидатiв профiлю посади. 4. Виконання Вiддiлом персоналу всiх KPI. 5. Вивiльнення часу на виконання iнших важливих завдань, на якi ранiше не вистачало часу. 6. Консолiдацiя iнформацii про кандидатiв та iсторii взаемодii з ними. Можливiсть порiвнювати характеристики вхiдного персоналу з дiючими спiвробiтниками, коли в компанii проводиться атестацiя. 7. Аналiз важливоi статистичноi iнформацii для оптимiзацii процесу найму: середнiй вiк, стать, освiта кандидатiв на конкретнi вакансii. І т.д., список кожен складае для себе. 3. Бюджет Вибрати рiшення для автоматизацii процесiв рекрутингу не складно, складно донести його цiннiсть керiвництву. Будьте готовi до того, що ваш бюджет вiддiлу виросте на 500$ в рiк мiнiмум. Це за умови, що використовувати ресурс буде 1 користувач. А якщо ви хочете працювати командою, то множте вiдразу на кiлькiсть осiб в командi. Звiдки ця цифра? Вiдповiм. Мiнiмальна вартiсть якiсноi ATS-системи для одного користувача дорiвнюе 40$, множимо на 12 мiсяцiв i отримуемо результат. При «продажу» iдеi автоматизацii процесу рекрутингу керiвництву, прорахуйте усi вигоди i бюджет. Пiдготуйтеся до питань про цифри. Як обрати ATS-систему пiд своi завдання Ваш алгоритм дiй буде складатися з наступних етапiв: 1. Складiть список процесiв i операцiй, якi ви хочете автоматизувати. 2. Розставте прiоритети за принципом: – дуже важливо i термiново; – важливо, але не термiново; – термiново, але не важливо; – не термiново, але бажано. 3. Тепер оцiнить – прописанi цi процеси у вашiй компанii i як працюють зараз. Якщо не прописанi – прописуйте, затверджуйте, вводьте в роботу. Якщо прописанi, переходите до наступного пункту. 4. Складiть остаточний список вимог до системи автоматизацii, з урахуванням пунктiв вище. 5. За даним списком порiвняйте рiшення i протестуйте варiанти. Практично у кожного рiшення е trial-перiод, тобто пробний. Обов'язково зберiть зворотнiй зв'язок про використання рiшення вiд команди рекрутерiв i вiд ваших hiring-менеджерiв. 6. Коли зробите вибiр, пiдготуйте презентацiю для ОПР (особа, яка приймае рiшення) з розрахунком вартостi i бажано окупностi проекту. Не можете прорахувати окупнiсть, прорахуйте економiю. 7. Презентуйте, отримаете схвалення i бюджет, впроваджуйте. Як сформувати список вимог до ATS-системи Для формування списку вимог до ATS-системи, дайте собi вiдповiдь на питання: 1. Вам пiдiйде коробочне або хмарне рiшення? 2. Ви хочете готове рiшення або е можливiсть розробити ПЗ (програмне забезпечення) пiд себе? 3. Чи потрiбен росiйськомовний сервiс, або пiдiйде англомовний, або потрiбен мульти? 4. Разова оплата за версiю ПЗ або абонемент на доступ з певним набором функцiй? 5. Доступ до ПЗ у вас повинен бути з будь-якоi точки свiту, або досить стацiонарного в офiсi? 6. Обслуговування системи ви будете виконувати силами внутрiшнiх фахiвцiв або за допомогою стороннiх. Чи пропонуе розробник/провайдер ПЗ технiчну пiдтримку та супровiд впровадження? 7. Який набiр функцiй вам необхiдний: – необмежена база вакансiй; – необмежена база кандидатiв; – масовий iмпорт i експорт резюме; – з якими job-сайтами вам необхiдна iнтеграцiя: Work.ua, Rabota.ua, HeadHunter и SuperJob…? – iнтеграцiя з поштою i автозавантаження резюме в базу; – iнтеграцiя з LinkedIn; – можливiсть постити вакансii в соц. мережах; – можливiсть налаштовувати етапи рекрутингу; – наявнiсть звiтiв i блоку аналiтики; – налаштовнi шаблони листiв; – наявнiсть дашборду; – розподiл вакансiй мiж рекрутерами; – планування i облiк термiнiв закриття вакансii; – планування подiй по вакансiях; – сорсинг кандидатiв по заздалегiдь визначеним критерiям; – реестрацiя вiдповiдей кандидатiв; – об'еднання даних про кандидата (якi ранiше вважалися рiз- ними); – отримання нагадувань про майбутнi подii (iнтерв'ю, дзвiнки, зустрiчi); – доступ клiентiв; – розумний пошук на LinkedIn; – синхронiзацiя з Google-календарем; – подiл вакансiй по складностi i прiоритетностi; – пропозицii кандидатам (Job Offer); – iнтеграцiя з корпоративним сайтом; – можливiсть оцiнки кандидатiв; – можливiсть облiку i контролю KPI рекрутера; – масовi поштовi розсилки за вибiркою кандидатiв; Chrome плагiн; – можливiсть додавати кандидатiв з GitHub, StackOverflow та iн.; – можливiсть обмеженого доступу для спiвробiтникiв наймаючих пiдроздiлiв (введення результатiв спiвбесiди, спiльне прийняття рiшень щодо кандидатiв, iн.); – можливiсть завантажувати в систему iншi файли по кандидату, крiм резюме (сертифiкати, рекомендацiйнi листи, iн.); – можливiсть залишати коментарi та нотатки по кандидату, вести рейтинг; – можливiсть iнтегрувати сервiс зi стороннiми рiшеннями (чат-боти, корпоративний портал, iн.) 8. Якi функцii вам можуть знадобитися в перспективi? 9. Оцiнiть дизайн системи i комфорт для користувача. 10. Яка цiна рiшення на необхiдну кiлькiсть користувачiв в рiк? Адже питання вартостi дуже часто стае каменем спотикання в прийняттi рiшення про автоматизацiю. 11. Складiть порiвняльну таблицю з цих питань i кожне рiшення оцiнить, перш, нiж зробити вибiр. Це важливо. Це, звичайно, далеко не повний перелiк вимог до функцiонала ATS-системи, тому що вимоги кажноi компанii iндивiдуальнi. Однак, цей алгоритм допоможе вам сформувати основнi вимоги, якi ви можете розширити на свiй розсуд. Як шукати рiшення i як зробити правильний вибiр? В основному, рекомендую використовувати кiлька джерел, для пошуку ATS-систем пiд вашi потреби. 1. ШУКАЙТЕ: ТОП рекрут-систем в Google-пошук, на ресурсihttps://www.capterra.com/ (https://www.capterra.com/), який надае iнструменти для пiдбору програмного забезпечення (ПЗ), а також аналiтичнi статтi та огляди по вiдомим брендам виробникiв ПЗ. Мета Capterra – «з'еднання» покупцiв i продавцiв ПЗ. Аналоги: англомовний https://www.g2.com/ (https://www.g2.com/) i росiйськомовний https://startpack.ru/ (https://startpack.ru/), сервiси для пошуку i пiдбору рiшень для бiзнесу. 2. ЗАПИТУЙТЕ: у друзiв, знайомих, лiдерiв думок – всiх, хто розбираеться в автоматизованих рiшеннях i iх впровадженнi. 3. ПЕРЕВІРЯЙТЕ: не варто слiпо довiряти рейтингам i оглядам, найчастiше це або рекламнi матерiали, або iх пишуть по свiжих слiдах на етапi вибору системи, без глибокого занурення. Эфективнiше перевiряти рекомендацii вже iснуючих клiентiв, коли користувачi вже попрацювали декiлька мiсяцiв. Попросiть контакти у розробникiв. Зробить запит демо-версii ATS, ретельно дослiджуйте всi можливостi, перевiрте працездатнiсть всiх заявлених опцiй. Тiльки досвiдченим шляхом ви зможете зробити правильний вибiр. Перевiряйте також i фiнансову стабiльнiсть компанii: рiк створення, кiлькiсть i iмена iснуючих клiентiв, кiлькiсть платних користувачiв, кiлькiсть розробникiв на проектi, окупаеться проект або все ще використовуе фiнансування iнвесторiв. 4. ОБИРАЙТЕ КРАЩИЙ ВАРІАНТ: пiддайте вподобанi варiанти критицi в професiйних HR-спiльнотах. Дiзнайтеся у колег, хто працюе з даноi ATS – обговорiть всi гiдностi i недолiки. Огляд ATS-систем. Вибiр серед платних, безкоштовних, росiйськомовних i англомовних Огляд ПЗ для автоматизацii рекрутингу Безумовно, це далеко не повний перелiк всiх рiшень, iснуючих на ринку. Однак я постаралася вибрати для вас найосновнiшi i бiльш-менш вiдомi на ринку. Крiм того, ви можете скористатися пошуком Google i запросити вибiрку ТОП-10 рiшень для автоматизацii рекрутингу для Вашого регiону. Ряд рiшень я детально розбираю з учнями на курсi «Авто- матизацiя HR-процесiв». Нещодавно у нас з'явився YouTube-канал, i деякi оглядовi вiдео там вже е. Щоб не пропустити оновлення, пiдписуйтесь i включайте «дзвiночок» для отримання повiдомлень про новi вiдео на каналi. ДИВИТИСЯ (https://ridero.ru/link/aV1vWQAIndPTvX) Отже, почнемо… Безкоштовнi рiшення IHRS (http://ihrs.su/possibilities.html) – I HR specialist. Це безкоштовне рiшення, поки не вiдоме широко. З цiеi ж причини, ви навряд чи знайдете багато вiдгукiв про нього. Його потрiбно тестувати i приймати власне рiшення, згiдно своiх потреб и можливостей. Проста у використаннi програма, що дозволяе автоматизувати робоче мiсце фахiвця з пiдбору персоналу. Бiзнес-процес в програмi заснований на досвiдi пiдбору персоналу росiйских HR'ов. Поки це рiшення ви можете використовувати абсолютно безкоштовно. Протестуйте можливостi, якi надае сервiс, можливо, iх буде досить для вирiшення ваших HR-завдань. Платнi рiшення Спершу розберемо росiйськомовнi рiшення. 1 CleverStaff (https://ridero.ru/link/pYd5x-ldSq03Qo) – професiйна система для пiдбору персоналу. Кожен Тариф CleverStaff включае: – необмежена база вакансiй; – необмежена база кандидатiв; – масовий iмпорт i експорт резюме; – iнтеграцiя з LinkedIn i поштою; – пропозицii кандидатiв i рейтинги; – розумний пошук на LinkedIn; – етапи рекрутингу якi настроюються; – доступ клiентiв i звiти; – шаблони листiв; – можливiсть постити вакансii в соц. мережах; – кар'ернi вкладки; – розширення для браузера; – розумний пошук Boolean Search i т. д. На сьогоднiшнiй день рiшення CleverStaff досить функцiонально i дозволяе вирiшити цiлий ряд питань для автоматизацii рекрутингу. Докладний розбiр функцiоналу ви можете знайти на моему YouTube каналi. Важливо! Цiни стартують вiд 40$ за одного користувача. Якщо ви вибрали для себе саме цю систему – вiдмiнно. Ви можете скористатися 10% знижкою на послуги сервiсу на перший платiж при пiдключеннi ATS-системи CleverStaff, на додачу до вигiдних умов для нових користувачiв, якi пропонуе сама компанiя CleverStaff. Ваше персональне посилання для реестрацii в системi зi знижкою. ЗАБРАТИ ЗНИЖКУ НА CLEVERSTAFF (https://ridero.ru/link/pYd5x-ldSq03Qo) 2 Hurma (https://hurma.work/?utm_source=Viktoria_Sirotenko) – комплексне рiшення в областi автоматизацii HR- процесiв, у т.ч. е блок автоматизацii рекрутингу. Сервiс вийшов на ринок у вереснi 2018 року i у вас е можливiсть ЗАРАЗ придбати весь перелiк послуг з дуже демократичними цiнами! Не пропустiть такий шанс. Сервiс постiйно допрацьовуеться i полiпшуеться. Повний огляд ресурсу в найдрiбнiших деталях читайте у вiдповiдному роздiлi даноi книги. У блоцi рекрутингу зазначу можливостi: – ведення бази кандидатiв та вакансiй; – розподiл вакансiй по рекрутерам; – робота над вакансiею у виглядi Kanban дошки, де зручно перемiщати кандидатiв з одного етапу на iнший; – робота з заявками на вакансii; – завантаження резюме в форматах: *.pdf, *.doc, *.docx, *.odt, *.jpeg,*.bmp, *.png, *.rtf; – iнтеграцiя з Work.ua, Rabota.ua, grc.ua (ранiше hh.ua), INCO. works, LinkedIn, DOU.ua, РОБОТА.TUT.BY, HH.kz, HH.ru, Superjob, Хабр Кар'ера; – AI Fox – революцiйний сорсинг-плагiн для рекрутерiв i сорсерiв. З ним ви на 25% швидше будете заповнювати воронку кандидатiв, використовуючи популярнi job-портали i LinkedIn; – iнтеграцiя з Gmail-поштою i Google-календарем; – едина база кандидатiв з широким фiльтром для пошуку; – експорт/iмпорт бази кандидатiв; – детальна аналiтика результатiв роботи над вакансiею, де воронка рекрутингу показуе рух кандидатiв по етапах, а також вiзуально вiдображае всi причини вiдмов кандидатiв або компанii, що допомагае проаналiзувати цифри i виявити слабкi мiсця; – звiти по ефективностi каналiв рекрутингу, аналiз кiлькостi вiдкритих вакансiй за перiодами, розрахунок коефiцiенту прийняття офферiв та iн. Скоро монiторинг ефективностi рекрутерiв i рекрутингу в цiлому. Тiльки в HURMA – AI допомога HR-фахiвцям! Штучний iнтелект виконуе: – попередження ризику звiльнення спiвробiтникiв; – вибiр найкращого кандидата на вакансii. Не забудьте про подарунок! – 10% на перший платiж при пiдключеннi до системи HURMA. Для отримання промокоду на знижку, залиште замовлення i з вами зв'яжеться компетентний представник. ОТРИМАТИ DEMO HRM-СИСТЕМИ HURMA (https://hurma.work/?utm_source=Viktoria_Sirotenko) 3 PeopleRecruit (https://ridero.ru/link/wQCENuITrt6ktC) – окремий продукт комплексного рiшення для автоматизацii HR-процесiв PeopleForce. В ньому е окремий блок для управлiння пiдбором персоналу з масою можливостей. Інтеграцiя з поштою i швидке завантаження резюме в базу, iнтеграцiя з сайтами пошуку роботи (Work.ua, Rabota.ua i LinkedIn), хороший блок аналiтики i звiтiв, i багато iншого. Комплексне рiшення складаеться з таких блокiв, як: PeopleHR, PeopleRecruit, PeoplePulse, PeopleTime, PeoplePerform. Дуже зручно автоматизувати HR-процеси з такою системою. Спершу слiд пiдключити i налаштувати блок PeopleHR, потiм активувати PeopleRecruit, потiм PeoplePulse i так по порядку. Нiякого поспiху i метушнi. По кроках i впевнено можна автоматизувати практично всi HR-процеси одним рiшенням. Але про це докладнiше ми поговоримо в iншiй книзi нашоi серii. Повний огляд ресурсу PeopleRecruit в найдрiбнiших деталях читайте у вiдповiдному роздiлi даноi книги. Не забудьте про подарунок! – 10% на перший платiж для нових користувачiв системи PeopleForce при мiсячнiй пiдписцi i – 25% на перший платiж для нових користувачiв системи PeopleForce при рiчнiй пiдписцi. Ваше персональне посилання для реестрацii в системi зi знижкою. ЗАБРАТИ ЗНИЖКУ НА PEOPLEFORCE (https://ridero.ru/link/wQCENuITrt6ktC) 4 Persia (https://www.persiahr.com/ru/) – онлайн-рiшення для автоматизацii рекрутингу. «Персiя» допомогае органiзувати роботу команди рекрутерiв i зробити ii бiльш ефективною. Можливостi: – едина база кандидатiв; – iмпорт резюме з рiзних джерел, зручний пошук; – iнтеграцiя з job-сайтами: Work.ua, Rabota.ua, SuperJob, HeadHunter, Talent.UA, «Робота в Харковi»; – пошук на LinkedIn; – iсторiя роботи з кандидатами i багато iншого. Вiдмiннi особливостi: – можливiсть створити кар'ерний сайт компанii; – можна додати кар'ерну вкладку на сторiнку компанii в Facebook; – е мобiльна версiя «Персii»: iнформацiя про кандидатiв, вакансiях i спiвбесiдах у вашому смартфонi. Публiкуйте вакансii на сайтах в один клiк i автоматично отримуйте резюме i вiдгуки в свою базу кандидатiв. За допомогою ресурсу ви можете повнiстю автоматизувати пошук персоналу. Ресурс постiйно оновлюеться i додае новi кориснi функцii. Persia безкоштовна тiльки для одного користувача i з обмеженими опцiями. Якщо вам потрiбен бiльш широкий функцiонал, i якщо в командi кiлька рекрутерiв – тодi придбайте платний тариф використання сервiсу. 5 E-Staff (https://lp.get-estaff.com.ua/) – комплексне рiшення в областi пiдбору персоналу. Програмне забезпечення для кадрових служб компанiй i ре- крутингових агенцiй. Ресурс надае тiльки «коробочну» версiю. Можливостi: – облiк i ведення всiх вакансiй; – розподiл вакансiй по рекрутерам; – можливiсть ведення масових вакансiй; – планування i облiк термiнiв закриття вакансiй; – подiл вакансiй по складностi i прiоритетностi; – планування подiй по вакансiях; – публiкацiя вакансiй на «роботних» сайтах; – збiр вiдгукiв з сайтiв по вакансiях. 6 FriendWork (https://ridero.ru/link/1H-rluw5iCpI45) – величезна екосистема HR Tech продуктiв, в основi якоi лежить зручна платформа для рекрутингу. Один з популярних ресурсiв серед компанiй рiзноi величини. Мiй фаворит, скажу чесно. Можливостi досить широкi, тут наведу лише малу iх частину. Повний огляд ресурсу FriendWork в найдрiбнiших деталях читайте у вiдповiдному роздiлi даноi книги. Можливостi: – безлiмiтна кiлькiсть вакансiй в базi; – безлiмiтна кiлькiсть ваших резюме в базi; – iмпорт резюме з робiтних сайтiв i соцмереж (iх кiлькостi ви будете приемно здивованi); – iмпорт з файлiв формату doc, docx, pdf та iнших; – автоматичний пошук кандидатiв у соцмережах по резюме; – публiкацiя вакансiй в соцмережах; – можливiсть роздiляти ролi користувачiв; – е заявка на пiдбiр, яку заповнюе наймаючий менеджер i подае до Вiддiлу персоналу. І маса iнших переваг. Не забудьте про подарунок! – 10% на перший платiж при пiдключеннi ATS-системи FriendWork. Ваше персональне посилання для реестрацii в системi зi знижкою. ЗАБРАТИ ЗНИЖКУ НА FRIENDWORK (https://ridero.ru/link/1H-rluw5iCpI45) 7 Хантфлоу (https://huntflow.ru/) – онлайн-програма для пiдбору персоналу. Можливостi: – ведення бази кандидатiв, клiентiв i вакансiй; – вбудований поштовий клiент для листування з кандидатами; – розпiзнавання резюме з pdf, doc и rtf; – збереження резюме з job-сайтiв: HeadHunter, SuperJob, LinkedIn, GitHub та iнших джерел; – визначення дублiкатiв резюме; – iнтеграцiя з поштою i календарями; – формування звiтiв; – плагiн Google Chrome, який дозволяе зберiгати резюме i профiлi кандидатiв з провiдних job-сайтiв i соцiальних мереж Росii, СНД i свiту; – email розсилки; – сховище файлiв, шаблони проектiв i веб-форми; – експорт/iмпорт даних; – API для iнтеграцii з iшним ПЗ. Вiдмiннi особливостi: – е мобiльний додаток; – технологiя HuntParse™ точно розпiзнае текст резюме i фо- тографiю кандидата навiть з PDF (на практицi менi не вдалося перевiрити це твердження); – монiторинг ефективностi рекрутерiв; – е call-центр i телефонiя, SMS-нагадування i дзвiнки кандидатам; – iнтегрований з AmazingHiring; – дуже простий, не примiтний iнтерфейс. Додатковi можливостi (доступнi в бiльш високому тарифному планi): – планування вiдпустки i управлiння вiдсутнiстю спiвробiтникiв; управлiння витратами; – процес ухвалення рiшень щодо кандидатiв. 8 Experium (http://www.experium.ru/ru/) – професiйна програма для пiдбору персоналу (рекрутингу) вiд компанii «Гелiософт». Лiдер на росiйському ринку ПЗ для рекрутменту – е першою програмою для автоматизацii пiдбору персоналу, створеноi в Росii розробниками, i мае бiльш нiж 20-рiчну iсторiю безперервноi промисловоi експлуатацii. Experium дае можливостi: – створювати i вести базу даних кандидатiв i власних фахiвцiв компанii; – зберiгати данi про органiзацiйну структуру i спiвробiтниках компанii; – керувати процесом рекрутменту i роботою над вакансiями; – працювати з мiльйонами документiв в будь-яких текстових i графiчних форматах. – здiйснювати пошук персоналу по бiльш, нiж 40-ка критерiям; – формувати звiтнiсть по будь-яким параметрам i багато iншого. Одна з особливих «корисностей» Experium – функцiя фiксацii i планування подiй – «Щоденник», який можна синхронiзувати з щоденником в Outlook, Mozilla або Google-календарем. Користувач може додавати подii в щоденник колегам або пiдключати iх до своiх подiй в якостi учасника. «Щоденник» зручний для фiксацii результатiв проведених iнтерв'ю, перевiрки рекомендацiй по шаблонах i т. д. Багато з функцiй, якi в основному реалiзуються автономно в iнших програмах, в Experium зiбранi в одну систему. Причому, працюючи з цiею програмою, користувач не перевантажуеться ІТ логiкою i термiнами. Безсумнiвна перевага софта – повний цикл ведення ре- крутингових проектiв. Програма зручна у використаннi, враховуе практично всi тонкощi i нюанси роботи HR-фахiвцiв. Сервiснi можливостi дозволяють публiкувати i аналiзувати вакансii на популярних робiтних сайтах, збирати вiдгуки прямо з програми. 9 Онлайн HRM система Talantix (https://talantix.ru/). Ведучий портал з пошуку спiвробiтникiв HeadHunter запустив власну систему автоматизацii роботи з персоналом – Talantix. Вона складаеться з модулiв, що вирiшують рiзнi HR-завдання. Зараз в системi можна управляти пiдбором спiвробiтникiв i оцiнювати iх за допомогою тестiв CEB SHL. У найближчих планах пiдключення модуля кадрового дiловодства. Потiм в системi з'являться модулi адаптацii, компенсацiй i пiльг, а також модуль навчання. Модуль пiдбору, який запущено першим, вирiшуе завдання рекрутингу та дозволяе оцiнювати ефективнiсть кожного з каналiв залучення кандидатiв в графiчному iнтерфейсi. Крiм того, вiн мiстить функцiю запиту дозволу вiд претендентiв на обробку персональних даних за допомогою онлайн-форми. Зрозумiло, модуль iнтегрований з hh.ru, а також з Avito.ru, SuperJob.ru, Job-MO.ru, Zarplata.ru, та iншими сайтами роботи. Вiдмiннi риси сервiсу: – прив'язка пошти та синхронiзацiя зустрiчей з робочим календарем; – повiдомлення в WhatsApp i Viber прямо з системи; – лендiнги вакансiй для збору вiдгукiв в соцiальних мережах i реферальних програмах. 10 HRM CREATIO (https://btbpm.com/hrm) (ранiше Bbpm`online HRM) – програмний продукт призначений для HR-служб компанiй, що здiйснюють пiдбiр спiвробiтникiв. HRM CREATIO – система повного циклу, яка автоматизуе бiльшiсть рутинних операцiй в рекрутингу та кадровому секторi. В системi зберiгаеться повна iсторiя взаемодii по кожному кандидату, починаючи з моменту занесення резюме в базу до прийому на роботу або вiдмови. А також iсторiя спiвпрацi компанii з кожним спiвробiтником (прийом на роботу, лiкарняний, вiдпустка, пiдвищення, звiльнення). Таким чином, HRM-система автоматизуе процес пiдбору персоналу та весь документообiг HR-департаменту. 11 Potok.io (https://potok.io/) – нетипове рiшення для автоматизацii пiдбору. Засновники системи пiшли далi i зробили повноцiнний iнструмент для соцiального рекрутингу. Щоб отримати пробний доступ на 1 мiсяць, необхiдно залишити заявку. Платформа дозволяе налаштовувати етапи, команди i форми заявки пiд кожну вакансiю, мае базу даних з повною iсторiею взаемодii, iнтегрована з кар'ерними сайтами i соцiальними мережами. Також в нiй можна налаштувати кар'ерний сайт, створити брендовану форму вiдгуку i необхiднi звiти. Як зазначено на сайтi проекту, зараз ведеться тестування аналiтичноi платформи, яка зчитуе iнформацiю про поведiнку потенцiйних рекрутiв у соцiальних мережах i повiдомляе, коли вони будуть готовi змiнити роботу. 12 TalentScan (https://www.talentscan.pro/ru/) – платформа для ІТ рекрутерiв повного циклу для пошуку i взаемодii рекрутерiв i претендентiв. Платформа мае самонавчальний штучний iнтелект, який допомагае автоматично, на пiдставi переваг рекрутера, складати Short list кандидатiв. TalentScan включае: Search Console, Applicant Tracking, Smart CRM, розсилки i iнструменти автоматизацii. . 13 Clobbi (https://clobbi.com/ru/) – це рiшення бiльше варто вiднести до комплексних систем автоматизацii бiзнес-процесiв компанii, але iх блок автоматизацii рекрутингу вартий уваги. Автоматизацiя рекрутингу дозволяе парою клiкiв перенести в сервiс вашу базу кандидатiв, вiдразу додавати новi резюме з сайтiв роботи i LinkedIn, всi вiдомостi про вашi контакти з кандидатами залишаться в базi. Така автоматизацiя пiдбору персоналу дозволить мати повну iнформацiю про дати, час i результати спiвбесiди, зарплатних очiкуваннях, квалiфiкацii та мотивацii людини. 14 HRP (http://hrp.by/) – онлайн-система управлiння рекрутингом. Система не вимагае установки на робочi комп'ютери. Досить створити профiль компанii, i вашi спiвробiтники отримають доступ в онлайн-систему, де можна створювати заявки, ставити завдання рекрутерам, планувати спiвбесiди, формувати свою базу кандидатiв, використовувати шаблони вакансiй i листiв i навiть оцiнювати i порiвнювати кандидатiв. Вiдмiннi риси сервiсу: – наявнiсть шаблонiв профiлiв поширених посад, шаблонiв текстiв вакансiй; – можливiсть оцiнки i порiвняння кандидатiв: е експертнi питання за компетенцiями, листи интерв'ю i рейтинг кандидатiв; – в блоцi звiтностi i аналiтики е можливiсть задати термiни, «воронки» i KPI рекрутера, оцiнювати заробiтнi плати i складати довгострокову аналiтику про спiвробiтникiв. Платнi англомовнi рiшення 1 Greenhouse.io (http://www.greenhouse.io/) – популярний англомовний сервiс для авто- матизацii рекрутингу. Платформа автоматизуе весь процес пiдбору персоналу. Наприклад, спочатку пропонуеться зрозумiти, кого ви все-таки шукаете – для цього потрiбно заповнити певнi графи на сайтi. Також можна спланувати весь процес iнтерв'ю i придумати типовi питання або ж запропонувати кандидату виконати тестове завдання. Вiдмiннi особливостi: – можна встановити автовiдповiдь на кожен вiдгук що надiйшов вiд кандидата або автоматично вiдсiювати людей з недостатнiм досвiдом роботи; – система дозволяе спiвпрацювати з агентствами з пiдбору персоналу та мати доступ до iх баз; – автоматичний постiнг вакансiй в соцiальних мережах; – Greenhouse готуе аналiтику по соцмережах, так можна дiзнатися, з якоi мережi прийшло найбiльше пiдходящих кандидатiв; – можна влаштувати iнтерв'ю з участю вiдразу декiлькох людей з компанii, а потiм дивитися, хто i як оцiнив кандидата по рiзним параметрам; – е можливiсть встановлювати рiвнi доступу для рiзного типу iнформациii, як то – зарплата, рекомендацii або щось ще. 2 Zoho Recruit (https://www.zoho.eu/recruit/) – це онлайн-сервiс для повноцiнного вiдстеження претендентiв для роботи. Це рiшення типу «все-в-одному» для кадрового агентства. Інструмент мае безлiч функцiй, якi роблять повсякденний процес пiдбору швидше i простiше. Zoho Recruit – не просто окремо взята система, в неi вбудованi елементи CRM, поштовика, календаря та iншi. Ключовi особливостi Zoho Recruit: – вiдстеження претендентiв на роботу; – додавання вакансiй на кiлька сайтiв по працевлаштуванню; – управлiння взаемовiдносинами з клiентами (CRM); – робота з Email, включаючи Zoho Mail; – звiти; – код для вставки форм вiдправки резюме; – синтаксичний аналiз резюме; – база даних резюме, статуси кандидатiв, розклад iнтерв'ю; – вiдстеження джерел кандидатiв; – створення вакансiй, публiкацiя вакансiй; – iмпорт з Zoho CRM; – сторiнка вакансiй на веб-сайтi; – розширений пошук по своiй базi; – пiдтримка Rchili i eGrabber; – спiльна робота з документами; – управлiння доступами для рiзних категорiй спiвробiтникiв; – робота з SMS-повiдомленнями; – iнтеграцiя зi стороннiми сервiсами: Microsoft Outlook, Linkedin, Zapier, Google G Suite, Twitter, Facebook. Важливо: – вiдсутня iнтеграцiя з росiйськомовними сайтами пошуку роботи. Є безкоштовний тариф (1 рекрутер i обмеженi функцii) i платнi, вiд $25 за рекрутера в мiсяць. 3 BreezyHR (https://breezy.hr/) – англомовний сервiс для автоматизацii рекрутингу. Досить поширений в ІТ компанiях. BreezyHR пiдiйде для рекрутингу пiд потреби невеликих команд, це простий вiзуальний iнструмент набору персоналу з достатнiм функцiоналом. Є безкоштовний тариф i 2-тижневий тестовий перiод для платних тарифiв, якi стартують вiд $49 в мiсяць. Можливостi: – необмежена кiлькiсть користувачiв, пiдтримка зовнiшнiх рекрутерiв; – сервiс дозволяе створювати безкоштовнi рекламнi оголошення про вакансii i шукати кандидатiв в один клiк з вiдомих сайтiв, таких як LinkedIn, AngelList, Xing i GitHub, iнтеграцiя з дошками оголошень подiбних Indeed, Dribbble, Monster, StackOverflow, Glassdoor та iн; – е оптимiзований механiзм пiд мобiльнi пристроi; – безкоштовна i премiум-iнтеграцiя з сайтами пошуку роботи; – розширення Chrome для iмпорту кандидатiв з LinkedIn; – аналiз резюме будь-якого формату, в тому числi на предмет граматичних i синтаксичних помилок; – вiдстеження нових резюме кандидатiв; – оцiночнi картки кандидатiв що налаштовуються, оцiнка кан- дидатiв через Slack, питання i вимоги до кандидатiв що налаштовуються; – створення власного брендованого порталу; – органiзацiя заявок за допомогою Drag&Drop; – планування iнтерв'ю i контрольна перевiрка, нагадування кандидатам; – функцiя @згадок допоможе вiдзначати спiврозмовникiв прямо в профiлях кандидатiв, а також особистих нотатках, запланованих повiдомленнях i iнтелектуальних оцiночних картах; – iнтеграцiя з багатьма часто використовуваними програмами, в тому числi Slack, Gmail, календар Google i Office 365; – пiдпис документiв; – можна створити вiдео-опитування i розмiстити створенi замiтки i вакансii на сайтi органiзацii (вiдео-спiвбесiда); – е код для вставки на сайт; – аналiтика по рекрутерам. 4 Lever (https://www.lever.co/) – автоматизована система управлiння процесом пiдбору персоналу. Рiшення англомовне. Демо-версiю можна запросити, залишивши заявку на сайтi. Включае в себе такi сервiси: – залучення кандидатiв, потужний пошук на LinkedIn, GitHub, – оптимiзацiя робочого часу; – проведення спiвбесiд i тестування кандидатiв; – планування спiвбесiд i 1:1 з компактним вiзуальним вiдображенням графiка на сторiнцi; – панель завдань по роботi з кандидатами; – форми зворотного зв'язку щодо кандидатiв; – кар'ерна сторiнка; – односторiнковий мобiльний додаток; – аналiз продуктивностi. 5 SABA Recriuting (https://www.saba.com/uk) (ранiше Lumesse TalentLink) – автоматизована система управлiння процесом пiдбору персоналу. Повнiстю локалiзоване захiдне «хмарне» рiшення, що дозволяе автоматизувати весь процес пiдбору персоналу, починаючи вiд створення i узгодження заявки на пiдбiр, закiнчуючи автоматичним створенням трудового договору. Можливостi: – управлiння взаемовiдносинами з кандидатами (вiд пошуку потрiбних з рiзних джерел до комунiкацii з пасивними кандидатами); – вiдстеження резюме претендентiв; – спецiалiзованi звiти i iнтерактивна фiльтрацiя для оцiнки продуктивностi. Вiдмiннi особливостi: – претендентам надаеться доступ до блоку з iндивiдуальним планом розвитку спiвробiтника, зв'язкам з iх новими колегами i наставниками, а також до мiсця, де можна задати питання i отримати доступ до ресурсiв, якi допоможуть адаптуватися; – iнтеграцiя з дуже великим списком зовнiшнiх ПЗ для ком- плексноi автоматизацii бiзнес-процесiв компанii. 6 Taleo Recruiting (https://www.oracle.com/applications/taleo.html) – хмарне рiшення для автоматизацii повного циклу рекрутингу, дозволяе компанiям легко знаходити, наймати i утримувати талановитих фахiвцiв за допомогою багатофункцiонального пакету програмного забезпечення. Рiшення е частиною екосистеми Oracle Taleo Cloud, яка пропонуе безлiч рiшень для автоматизацii комплексу HR-процесiв. Можливостi: – управлiння кандидатами i вакансiями; – планування i проведення спiвбесiд; – отримання вiдгукiв претендентiв з LinkedIn, з або без супровiдного листа; – пiдключення питань для швидкоi оцiнки i сортування претендентiв; – формування Job Offer для кандидатiв; – управлiння користувачами, робота в командi i розподiл ролей; – управлiння ефективнiстю найму, рекрут-аналiтика. 7 Workable (https://www.workable.com/) – це сервiс для допомоги в збiльшеннi ефективностi процесу найму нових спiвробiтникiв. Крiм того, кiлька функцiй у рамках рiшення, такi як порiвняння кандидатiв i спiльна робота, подвiйно спрощують найм персоналу. Workable – доступний i корисний веб-додаток для найму. Рiшення може чуйно стежити за дiями кожного кандидата. Розробники сервiсу не дарма витрачають час, намагаючись включити в Workable старi свiтовi HR-процеси, але переосмислити найм з акцентом на те, як ми працюемо сьогоднi i як розвиваеться бiзнес. На думку творцiв сервiсу, розмова може замiнити складнi робочi процеси, дозволяючи легко увiйти в спiльну роботу з доповненнями у виглядi коментарiв i повiдомлень. Основнi характеристики Workable: – вiдстеження робочого процесу найму i роботи з претендентами; – публiкацiя популярних вакансiй i резюме на сайти без оплати; – фiрмовi сторiнки; – пiдбiр через соцiальнi медiа; – питання i вимоги до кандидатiв що повнiстю налаштовуються; – необмеженi спiвавтори; – блискавично швидкий розбiр резюме; – email кандидатiв, включаючи масову розсилку i поштовi шаблони; – список справ для завдань по найму; – рекрутинг i пошук звiтiв; – легкий iмпорт iснуючих баз даних резюме; – пiдтримка по email i телефону, видiлений менеджер; – розширення пiд Google Chrome для пошуку «в один клiк». 8 Recruitee (https://recruitee.com/) – досить зручне англомовне рiшення. Реалiзованi всi необхiднi функцii для найму персоналу: – iнтеграцiя з job-сайтами по всьому свiту; – пошук в соцiальних медiа; – фiльтри вакансiй; – перетягування кандидата з одного етапу на другий без втрати загальноi картини; – вiдстеження активностi вашоi команди; – додавання примiток i завантаження файлiв; – масовий iмпорт резюме; – iмпорт из електронноi пошти i безлiч iнших функцiй. 9 Jobvite (https://www.jobvite.com/) – це веб-сервiс, який допомагае компанiям ефективно наймати найталановитiших спiвробiтникiв. Доступна всеосяжна аналiтика, прискорюе рекрутинг з простою системою стеження за кандидатами (ATS), можливостями соцiального рекрутингу. Сервiс створюе також фiрмовi сайти для мобiльних пристроiв i вiн легко iнтегруеться з HR-системами. Є функцii вiдео iнтерв'ювання, планування i CRM. Основнi характеристики Jobvite: – вiдстеження претендентiв; – спiльна робота HR-фахiвцiв; Конец ознакомительного фрагмента. Текст предоставлен ООО «ЛитРес». Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.litres.ru/viktoriya-sirotenko/avtomatizaciya-rekrutingu-praktichniy-posibnik-z-vibo/?lfrom=688855901) на ЛитРес. Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.