✎ Книга сделана на основе блога. Это почему-то даже не пытались замаскировать. Вот, например, цитата: «С подносчиком багажа мы разобрались сами. Ну а я получил интересный сюжет для этого поста.» Фактически, это набор коротких историй глазами менеджера отеля. Причем некоторые сюжеты могли быть легко выдуманы. Но местами достаточно любопытно. Для общего развития и представления о гостиничном бизнесе можно почитать.
✎ Местами любопытно, поскольку сам часто бываю в командировках и живу во многих гостиницах. Местами похоже на откровенную рекламу отеля «Гельвеция». На один раз. Почитайте Артура Хейли «Отель»
✎ Читала колонку автора на Снобе, поэтому запросила книгу. В принципе, большую часть рассказов я уже читала. Интересный сборник случаев и баек одного отеля. Очень неплохо описана внутренняя «кухня». Читается легко.
✎ Это не книга, это сборник постов из социальной сети и реклама одной конкретной гостиницы, с указанием адреса и примерами того, с каким пониманием там относятся к своим клиентам. Интересных историй – кот наплакал (пару слезинок), реальных откровений нет совсем. Общие слова и в целом ни о чем. Надо было либо идти в художественную часть и раскрывать истории, характеры, создавать сюжет, свои легенды и т.п., если так уж хотелось нарисовать позитивный образ своего бизнеса, либо делиться действительно чем-то интимным из «закулисья» работы гостиницы, чтобы показать профессионализм, который не боится говорить правду. То, как это было реализовано в данном опусе, увы, совсем не пробуждает интереса. Если раздумываете читать / не читать – не тратьте время.
✎ Неплохое чтиво. Для меня это больше как беседа с очень интересным человеком. Может не столько шедевр литературы, сколько увлекательный рассказ за чашкой кофе. Мне даже не хватило. Проглотила за два дня.
✎ Несмотря на кажущуюся поверхностность книга может стать пособием для менеджеров, работающих в сфере услуг. При этом читается на одном дыхании, и в каждой истории ощущается трогательная любовь автора к своему делу и своим «персонажам», даже к не самым положительным. Надеюсь, что будут новые истории.
✎ Не понравилось. Такая потрясающая тема, такое богатство образов, так можно было бы развернуться, но не вышло.... Скучно, сухо, масса повторений.
✎ Особой пользы в этой книге пожалуй и нет.. но чтение легкое и приятное. За день (кстати проведенный в отеле) прочитал с удовольствием. С автором познакомился в его блоге на «Эхе», пишет интересно.
✎ Книгу прочитала с удовольствием на одном дыхании. Лёгкая, блоговая, с хорошей рекламой отелю. Для профессионалов гостиничного дела ничего особенного, а для тех, кому интересна отельная жизнь или, как я, соскучился по давним гостиничным байкам, самое оно.
✎ Очень мило и забавно! Закулисье всегда интересно. Спасибо автору. Прочитала за вечер. Не слишком тупо, не слишком заумно, в меру забавно. Захотелось в путешествие, пожить в отеле ))